Shop Vertragsänderung statt 12GB nun 25GB

Forum|Forum|2 years ago
December 7, 2023
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Linzkh
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe im O2 shop Vertragsänderung statt 12GB nun 25GB bekommen sollen.

Die O2 App zeigt mir weiterhin 12GB inkl. Volumen an im o2 blue all in M.

Auf der Vertragszusamnenfassung vom 06.11. 23 steht o2 mobile M mit 25GB.

Ab wann wird die Option angepasst?

Das ganze war zusammen mit Hardware

Kauf angepasst worden. Und zusätzlicher my data S für netto 4.99eur pro Monat.

Danke für eure Hilfe

FaceHugger
Legende
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Anpassung erfolgt innerhalb von 48h.
Hast Du eine neue Sim Karte dafür bekommen und siehst Du den Data S (was hat man Dir erzählt weshalb Du den brauchst?) und das Smartphone in der App?

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Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Hallo @Linzkh,

Auf der Vertragszusamnenfassung vom 06.11. 23 steht o2 mobile M mit 25GB.

sprich: die „Verlängerung“ ist schon über 1 Monat her? Siehst du eine Laufzeitveränderung in deinem Online Bereich? Was kam alles an Emails im letzten Monat von O₂?