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Warum O2 Service
Gelöst

Service von O2 in Indien


Borkenkäfer
Neuling
Habe eine Indienreise vor mir.  wie funktioniert O2 dort? Was ist besonders zu beachten? Wo sind Kostenfallen?

Lösung von Bollermann

@KarlDerMittlere 

In meino2 unter Preise im Ausland kannst du das gewünschte Land eingeben: 

 

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29 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 11. April 2016
Hallo @Borkenkäfer‌,

Indien zählt bei der Abrechnung bei uns zur Weltzone 4. Das heißt- hier werden nicht automatisch Daten verbraucht, weil die Kosten ungemein hoch sind. Du kannst dann das Data Pack World per SMS buchen (1,99€ für 6 MB in 24 Stunden).

Auch die Telefonie ist ungemein teuer.

Am einfachsten ist es also, Dir eine Prepaid Karte vor Ort zu besorgen und diese dann zu nutzen!

Lieben Gruß,

Jessica


Hallo Community,
aucxh ich möchte nach Indien reisen und würde geren wissen, wie die aktuellen Konditionen sind für Telefonie, SMS und Datenvolumen. Gerne nehme ich einen Tipp entgegen, wo diese Infos auf der O2-Website versteckt sind
Danke im Voraus!


Bollermann
Star
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  • 27385 Antworten
  • Lösung
  • 5. Februar 2024

@KarlDerMittlere 

In meino2 unter Preise im Ausland kannst du das gewünschte Land eingeben: 

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24478 Antworten
  • 6. Februar 2024

Hallo @KarlDerMittlere,
toll, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. Indien ist schon ein tolles Reiseziel. Fährst du in den Urlaub oder hat deine Reise einen anderen Grund? Bollermann war ja schon so lieb und hat hier die Preise für die Weltzone gepostet. Du kann gerne auch noch einen Blick in diesen Beitrag Mit O₂ im Ausland - Tipps und Roaming Optionen aus unseren FAQ werfen. Da haben wir alle Informationen zur Nutzung im Ausland zusammengefasst.🙂
Viele Grüße Bianca


poales
Profi
  • Profi
  • 11660 Antworten
  • 6. Februar 2024

@Borkenkäfer

achte drauf, das Handys dazu neigen Hintergrunddaten zu nutzen,

also mobile Daten ganz aus! bzw. SIM raus

gerne wird auch die WLAN Unterstützung im Handy vergessen,

auch bei WLAN call beachten,

sonst wechselt das Handy gerne in mobile Daten.

und Mailbox deaktivieren

 

die Empfehlung lautet, kein O2 vor Ort,

lokale Sim-Karte vor Ort besorgen.


Danke für eure Tipps!

Mittlerweile bin ich in Indien, hatte allerdings bisher keine Möglichkeit, eine indische SIM-Karte zu besorgen. Daher folgende Frage: Kann ich *WLAN-Anrufe* tätigen ohne in eine Kostenfalle zu geraten? Also indische Telefonnummern anrufen, wenn ich im Hotel im WLAN angemeldet bin?

Ich habe den Flugmodus eingeschaltet und WLAN aktiviert. Mobile Daten sind deaktiviert. Das müsste doch funktionieren, oder?

Danke.


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 24. Februar 2024

Wenn du deine o2 SIM nicht deaktiviert hast werden auch WLAN Gespräche gemäß Auslandstarif bepreist, auch wenn mobile Daten abgeschaltet sind . WLAN Call eben.

Im Flugmodus ist ,soviel ich weiß, telefonieren garnicht möglich

 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41920 Antworten
  • 24. Februar 2024

WLAN-Gespräche werden so berechnet als ob du dich in Deutschland befindest, bedeutet also, dass wenn du indische Nummern anrufst diese Anrufe 1,19/Min. kosten.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 24. Februar 2024

Hallo @KarlDerMittlere, jaypinelli und bs0 konnten deine neue Frage hier ja auch super schnell beantworten. 👍

Wie ist es aktuell in Indien, hoffe es gefällt dir?

LG Steffen

 

 


bs0 schrieb:

WLAN-Gespräche werden so berechnet als ob du dich in Deutschland befindest, bedeutet also, dass wenn du indische Nummern anrufst diese Anrufe 1,19/Min. kosten.

Danke für die schnellen Rückmeldungen!

Das bedeutet also, wenn ich aus Indien heraus eine *deutsche* Nummer anrufe, wird dieser Anruf nicht berechnet, weil er iinnerhalb meiner Inlandsflatrate liegt, richtig?

Wähle ich dann die 0049 vor der Rufnummer oder wähle ich die Nummer so, als ob ich in Deutschland wäre?

Danke!


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 25. Februar 2024

@KarlDerMittlere 

Nein. Da du dich in Indien befindest sind alle Anrufe egal wohin kostenpflichtig da du ja das indische Netz benutzt.


Ich meinte natürlich, dass ich einen *WLAN*-call an eine deutsche Rufnummer machen möchte.

Nach dem Posting “...so berechnet als ob du dich in Deutschland befindest...” von bs0 zu urteilen, müsste ein WLAN-call innerhalb Deutschlands innerhalb der Flatrate liegen. Oder missverstehe ich da etwas?


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 25. Februar 2024
KarlDerMittlere schrieb:

Ich meinte natürlich, dass ich einen *WLAN*-call an eine deutsche Rufnummer machen möchte.

Nach dem Posting “...so berechnet als ob du dich in Deutschland befindest...” von bs0 zu urteilen, müsste ein WLAN-call innerhalb Deutschlands innerhalb der Flatrate liegen. Oder missverstehe ich da etwas?

Da du dich im nichteuropäischen Ausland befindest und einen deutschen Vertrag hast werden immer Auslandspreise fällig, egal ob Du über WLAN Call telefonierst oder Mobil und egal wohin!

Das wird auch so sein wenn Du Dir eine indische Simkarte besorgst. Da werden Auslandsgebühren nach Deutschland fällig, egal ob mobil oder per WLAN telefoniert wird.

Ausland ist Ausland.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41920 Antworten
  • 25. Februar 2024

Richtig, der Anruf wird berechnet als ob du dich in Deutschland befindest, bedeutet, dass für Anrufe zu deutschen Fest- und Mobilfunknummern eine Flatrate greifen würde. Nicht 0049, sondern +49 vorwählen. Geht vielleicht ohne, habe ich nie probiert, aber man sollte Telefonnummern im Handy grundsätzlich im internationalen Format abspeichern.


bs0
Profi
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  • 25. Februar 2024

@jaypinelli Nein! Gerade bei WLAN-Calling stimmt das nicht!


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 25. Februar 2024

@bs0

Aha.

Dann verstehe ich den Zusatz nicht:

Bei WLAN Call können zusätzliche Kosten entstehen. Fragen sie ihren Netzanbieter .

Edit

@bs0

Du hast absolut Recht.

Habe es gerade hier im Forum und bei o2 selber nachgelesen.

Dann ist meine Aussage betreffend WLAN Call mit o2 SIM nach Deutschland diesbezüglich falsch!


bs0
Profi
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  • 41920 Antworten
  • 25. Februar 2024

Ja, es können zusätzliche Kosten entstehen. Das ist z.B. der Fall wenn der Anruf ins Ausland geht. Ruft man z.B. (egal ob in Deutschland oder in Indien) indische Nummern an, werden diese Verbindungen immer kostenpflichtig sein weil Anrufe von Deutschland ins Ausland kostenpflichtig sind.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18003 Antworten
  • 25. Februar 2024

Hallo @KarlDerMittlere,

super, dass du hier bereits die richtigen Hinweise erhalten hast. Ich gebe zu, dass kann manchmal wirklich alles etwas verwirrend sein. Im Grunde kann man sich merken, dass WLAN-Calls immer so behandelt werden, als würde man sich in Deutschland befinden. Und Anrufe nach bzw. innerhalb Deutschlands fallen heutzutage ja meistens in die bestehende Flatrate, sofern es nicht irgendwelche Sonderrufnummern betrifft.

Wenn du dazu aber noch Fragen haben solltest, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis


Hallo Dennis,

ich bin mittlerweile wirklich ziemlich verwirrt und weiß immer noch nicht sicher, wann Kosten anfallen und wann nicht. Ich mache mal eine Liste der zwei relevanten Fälle und vielleicht kannst Du mir Fall zu Fall beantworten, welche Kosten anfallen.

  1. Ich befinde mich in Indien und bin in einem WLAN eingeloggt. Ich mache einen WLAN-call zu einer *deutschen* Rufnummer. Ich wähle bspw. +49 89 12345678 für eine Münchner Festnetznummer. Kosten?
  2. Wie unter 1., nur wähle ich +91 12345678 für eine indische Festnetz- oder Handynummer. Kosten?

Danke.


Sandroschubert
Legende

Hallo,

Zu 1 kostenfrei

Zu 2 kosten von deutschland nach Indien


Nur noch eine letzte Frage, um meine Sorgen zu zerstreuen: ist es dies nun eine rechtlich verbindliche Auskunft? Oder sollte ich das Ganze auf der Website von o2 nachlesen, und wenn ja, wo finde ich das?

Danke.


Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • 27. Februar 2024

Natürlich kannst du das auch auf der Website nachlesen, die Websuche hat folgende Seite ausgespuckt

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Dort findet sich bei den FAQ unten dies

 

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Februar 2024

jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 28. Februar 2024

Man sollte evtl noch anfügen , dass mobile Daten zwingend abgeschaltet werden sollten,der Flugmodus eingeschaltet werden sollte und im Hotel dann nur WLAN aktiviert werden sollte.


Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • 28. Februar 2024

@jaypinelli 

KarlDerMittlere schrieb:

Ich habe den Flugmodus eingeschaltet und WLAN aktiviert. Mobile Daten sind deaktiviert. 

 


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