Service ? o2 prepaid und laufzeitverträge in mein 02 zusammen verwalten

​@faxen_dick 

prepaid SIM-Karten waren schon immer bei O2 in einem eigenen  

Datenbereich und müssen jeweils für jede SIM-Karte  einzeln registriert werden. 

alle Multicards  können  SMS  senden,

der Empfang  ist jeweils  nur  auf einer SIM  möglich. 

das ist schon lange  so,

je nach Bedarf muss man sich das passende zusammenstellen. 

in den neuen  Tarifen  werden Multicards extra berechnet.

Das hat mit Service klein geschrieben nichts zu tun. Prepaidkarten sind eben keine Verträge, die man unter einer Kundennummer zusammenfassen kann. Das ist kein Problem sondern gewollt. Auch war es nie möglich SMS auf mehr als eine Karte zu empfangen.

warum kann ich dann eine prepaid regristrieren? und warum dann in einer separaten mein o2 verwalten? es war möglich auf 2 karten sms zu empfangen. habe früher, vor whatsapp, ein handy für die arbeit genutzt und abends dann ein anderes handy. auf beiden handys wurden sms empfangen und gesendet.

warum kann ich dann eine prepaid regristrieren?

damit du folgendes tun kannst

und warum dann in einer separaten mein o2 verwalten?

in einem separaten login ist das, wie geschrieben, durchaus gewollt.

da sich bei postpaid und prepaid die Vertragsoptionen

deutlich unterscheiden, gibts  eben kein gemeinsame Verwaltung. 

es sind ja auch unterschiedliche  Abrechnungsformen.

du kannst  dir ja mal diese Tarife  anschauen,

die beide über  postpaid  laufen

O2 IoT M Flex mit 500 MB

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-iot-m-flex

oder

O2 Mobile Starter Flex Partnerkarte mit 2 GB

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-free-starter-flex-partnerkarte?zielgruppe=bestandskunden

ich kontrolliere unter mein o2 den datenverbrauch meines laufzeit vertrages. um datenvolumen dazu zu buchen. und worüber bezahle ich? richtig über meine hinterlegten kontodaten. und welche kontakt daten sind da hinterlegt? richtig meine daten. ich kontolliere das gutenhaben meines prepaid vertrags. ihr wisst was jetzt folgt. also kürze ich das ab und frage nochmal wofür brauche ich 2 mal mein o2? bei meiner bank verwalte ich mein girokonto, mein tagesgeldkonto und meine aktienfonds mit einem login. 

ausserdem kann man prepaid zu einer kundennummer hinzufügen. wenn man will. aber man will nicht. weil es dann ja kein neuer kunde ist. desweiteren weiß ich nicht warum ich mir tarife anschauen soll wenn ich ein ganz anderes anliegen hier beschreibe. 

ok, niemand zwingt dich zu anderen Tarifen,

das war nur ein Vorschlag, damit du diese im gemeinsamen Kundenkonto

verwalten kannst,

o2 prepaid und laufzeitverträge in mein 02 zusammen verwalten

und nein O2 macht das nicht.

aber sie sollten es. denn das ist service. einem kunden den umgang mit einem unternehmen so einfach wie möglich zu gestalten. ich hoffe die kunden die bei euch internet, tv, laufzeitverträge und prepaid haben, müssen nicht für jeden bereich einen seperaten mein o2 bereich eröffnen und verwalten. übrigens mein kollege ist bei vodafone und der telekom. bei beiden unternehmen hat er mehrere verträge die er jeweils über einen login verwalten kann. 

Warum sollten sie?

Wer ist übrigens "euch"? Du kommunizierst hier mit anderen Kunden.

Mehrere Verträge kannst du auch bei o2 unter einer Kundennummer führen, nur Prepaidkarten nicht. Wenn es dir wichtig ist, musst du leider zu einem Anbieter wechseln, der das ermöglicht.

​@faxen_dick 

jeder Anbieter  hat seine Vor-und Nachteile,

da musst du dir das raussuchen, 

was für dich wichtig ist.

Ich möchte nicht,  dass  die Nutzer meiner Prepaid SIM-Karten

in meinen  postpaid Vertragsbereich rumwerkeln.🤔

klar könnte alles mögliche  bequemer  sein,

aber jeder hat  seine  Prioritäten. 

wer mir werbung schickt auf einen post den ich geschrieben habe der gehört für mich zum unternehmen. wichtig ist nur das o2 endlich einsieht den umstand zu ändern. den ältesten post den ich gefunden habe ist 7 jahre alt und wird ständig neu angesprochen. aber o2 bewegt sich nicht. und das hier ist die beste möglichkeit das o2 versteht was die kunden möchten. wenn ich es nicht anspreche und einfach wechsel, so wie du es vorgeschlagen hast, wird o2 nicht besser. man wird nicht besser wenn man ständig gesagt bekommt wie toll man ist. man wird nur besser wenn man kritisiert wird und es an nimmt.

​@faxen_dick 

warten wir ab, ob und wann O2 deinen  Wunsch  umsetzt.🤷

hallo poales. ich nutze prepaid für mich. wie viele andere kunden auch. kann mir aber auch gut vorstellen das andere kunden prepaid für die minderjährigen kinder nutzen. die nicht über ein eigenes bankkonto verfügen. es gibt bestimmt noch viele andere möglichkeiten warum jemand eine prepaid karte an einen dritten weiter gibt. aber am ende steht immer der prepaid besitzer der für die kosten und die konsequenzen verantwortlich ist. 

​@poales 

kommt auch drauf an ob o2 die community ließt