Sepa-Mandat

Hallo @TomHarley 

willkommen in der o2 Community. 

Wenn online steht, daß dem Lastschriftverfahren bereits zugestimmt wurde, handelt es sich um ein vorläufiges, temporäres automatisiert erstelltes Mandat, um weiterhin erstmal mit der Abbuchung fortfahren zu können. Das ist in erster Linie ein Service für den Kunden, daß nicht auf einmal der Betrag überwiesen werden muß. Wir erwarten aber nichtsdestotrotz alsbald deine Unterschrift zur Erteilung des Mandats, damit das Lastschriftverfahren ordentlich genehmigt ist. 

Grüße

Hallo @o2_Manga 

danke für die Antwort.

Ich habe leider kein Fax Gerät bei mir zuhause. Kann ich auch einfach das Sepa-Lastschriftmandat ausfüllen und per Email schicken?

Gruß

Tom

Hallo @TomHarley,

per E-Mail ist das leider nicht möglich. Du kannst uns aber gerne ein Fax an 01805-571766 schicken.

Viele Grüße Bianca

HAllo, ich habe das gleiche Problem. Habe es zwar mit diesem Link in der Email bestätigt, aber finde hier nirgendwo auf dieser Seite ein tatsächliches Formular zum Ausfüllen. Wo genau ist denn das Sepa Mandat als Formular versteckt?

Vielen Dank und Grüße - Andrea

Hi @Ranchugirl 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Das Sepa Dokument findest du bei unseren Formularen. 

Einfach ausfüllen und absenden, dann richten die Kollegen alles weitere ein 

VG Matze