SelbstständigenNachweis

Hallo Fritz04,

danke für die Rückmeldung!

Der ShopMitarbeiter meinte, dass ich UNBEDINGT persönlich in den Shop zur Vorlage kommen müsste. 

Deiner Antwort entnehme ich, dass dies nicht nötig ist und ich ggf. den Nachweis auch über die Upload Funktion in  mein o2 erbringen kann?

 

hi, ich vermute mal, dass dir im Shop noch etwas dazu verkauft werden soll.

Hallo @stevie.g66,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ich freue mich, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast. 

Wie du schon herausgefunden hast, kannst du deinen Selbständigen-Nachweis online oder alternativ in klassicher Papierform mit dem von @fritz04 genanntem Formular einreichen. Hat alles geklappt?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Vivian,

danke fürs Nachfragen!

Leider hat nicht alles geklappt und die Situation ist für uns sehr unbefriedigend.

Es war weder möglich zu meinem Vertrag eine Partnerkarte abzuschliessen, noch war es möglich dass ich einen zweiten Vertrag abschliessen konnte.

Die SIM-Karten liefern immer die Meldung ‘SIM nicht im Netzwerk registriert!”  

Woran das liegt, konnte mir bis heute niemand sagen. Eine Anfrage über den Facebookmessenger ist auch noch unbeantwortet, die Reaktionszeiten sind da sehr lang.

Meine Frau wird wohl wieder einen Mobilvertrag beim Wettbewerb abschliessen, bevor sie aufgrund ihres zum 31.11.21 gekündigten Vertrag ohne Mobilfunk ist.

Viele Grüße
Stevie

@stevie.g66 

probiere mal

Klappt die Online-Aktivierung nicht, können Sie die SIM-Karte auch kostenlos unter 0800-6699966 aktivieren. Dort müssen Sie ebenfalls Ihre Mobilfunknummer sowie die Nummer der SIM-Karte angeben

Hi fritz04

aktiviert ist sie. Aber eben nicht im Netzwerk registriert.

Gruss

Stevie

hast du die Aktivierungs Mail erhalten?

Hallo @stevie.g66, 

ich bedauere, dass es mit dem Vertragsabschluss und der Legitimation nicht geklappt hat. 

Der Vertrag kam leider nicht zustande, da der Shop-Mitarbeiter die angeforderten Vertragsunterlagen nicht erhalten hat. 

Grundsätzlich reicht zur Legitimation als Selbständiger eine Metro-Erst-Karte aus. Diese haben wir auch am 29.10. erhalten und wurde akzeptiert. 

Allerdings kam es zu einem Portierungsfehler, so dass der Neuvertrag storniert wurde. 

Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser. 

Liebe Grüße,

Tobias