Seit 7 Tagen keine zweite Mail bekommen

Hallo @Stella2004,

dass ist zu lange. Rufe die Bestellhotline 089787979409 an und frage nach.

LG

Ich warte auf die zweite Mail und muss nur wissen, wann ungefähr sie kommt

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 07.08.23/21:43

Hallo @Stella2004,

bitte keine Mehrfachbeiträge zum gleichen Anliegen, dass verzögert nur die Bearbeitung und macht es unübersichtlich. Rufe morgen, wie schon geschrieben, die Bestellhotline an.

LG

Es ist nicht das selbe Anliegen. Ich habe dort angerufen, er meinte, es lag ein Fehler vor und wir haben den Vertrag neu gemacht. 

Nun möchte ich wissen, wie lange es bei den anderen gedauert hat was ja wohl nicht verwerflich ist.
 

Hallo @Stella2004,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Es ist schade, dass es bei der ersten Bestellung zu einem Fehler gekommen ist.
Ist deine zweite Bestellung inzwischen bei dir angekommen?
Gebe mir gerne eine Rückmeldung und die Information, wobei ich dich noch Unterstützen kann.

Liebe Grüße
Miriam💙