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Warum O2
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Frage

Sehr schlekte service und viel mehr

  • January 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe

Sehr schlechter Service. Beim nächsten Mal werde ich mich nicht wieder für O2 entscheiden. Jeden Monat wird die Rechnung bezahlt, aber gleichzeitig bin ich zum Inkasso geschickt worden. Ich habe alles überprüft, um zu sehen, ob ich mit den Zahlungen wirklich zu spät war, aber leider nein. Es ist unmöglich, Kontakt aufzunehmen, es gibt keine E-Mail, um Ihre Beschwerden zu schreiben.Ich kann keine Rechnungen auf der Website öffnen!

Ich verstehe nicht, was diese Telefongesellschaft ist!

Jetzt weiß ich nicht wo ich bezahlen soll? Zu Inkasso oder zu O2?

Wenn alle Rechnungen bezahlt sind.

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 13, 2023

Hallo @Balis1988 

 

Hast du einen Tarif und ein myHandy? 

 

Das sind 2 getrennte Verträge. 


o2_Flo
  • Team
  • January 13, 2023

Hey @Balis1988,

Willkommen in der o2 Community :)

Ich bin mir sicher, dass wir dir hier helfen können! @Bollermann hat ja schon eine wichtige Nachfrage gestellt. Hast du auch ein Handy zu deinem Mobilfunktarif?

Viele Grüße,
Flo


o2_Marco
  • Team
  • March 24, 2023

Hi @Balis1988,

 

wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen 🙂 und hätten gerne gewusst, ob es daran lag, dass du noch einen My-Handy-Vertrag bei uns hast, welcher über eine separate Abrechnung läuft.

 

Gruß, Marco