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  • April 19, 2025
  • 10 Antworten
  • 71 Aufrufe
T
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Hallo O2, ihr versendet gerade statt eines Bestätigungstextes Programmiercode, wenn Kunden an der aktuellen Aktion teilnehmen. Habe gerade ei Telefon bestellt und habe dann via Browser euren Code auf eurer Seite lesen können. I h habe einen Screenshot.

 

Ich empfehle die Wiedereinführung des schnellen Feedback-Buttons. KI filtert den Mumpitz raus, übrig bleibt das Relevante.

10 Antworten

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • April 19, 2025

Hi ​@thedit ,

Danke für den Hinweis!
welche Aktion meinst du - hast du eine URL?

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
T
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  • thedit
  • Autor
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  • April 19, 2025

Hallo 02_Kurt,

 

Ich glaube die URL zielt direkt in mein Konto, spricht mich als Bestandskunde an. 

 

Betreff der Mail:

 

Dein nächstes Smartphone wartet schon auf dich.

 

 

 

T
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  • thedit
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  • April 19, 2025

 

T
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  • thedit
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  • April 19, 2025

 

T
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  • thedit
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  • April 19, 2025

 

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • April 19, 2025

 Hi ​@thedit ,

wunderbar - vielen lieben Dank!
Wir versuchen mal die richtigen Leute für diesen Fehler zu finden 😊

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
T
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  • thedit
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2025

Beim Angebot für das S25 kommt dann am Ende der Bestellung der Code. Ich weiß also als Kunde nicht, was die mir das sagen wollen, oder ob ich was bestätigen muss oder whatever.

T
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  • thedit
  • Autor
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  • April 19, 2025

Ich wollte die URL nicht doppelt, weil ich nicht weiß was jemand anderes dann mit "meiner" URL machen kann.

 

Danke für die Antwort

T
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  • thedit
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2025

*droppen 

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • April 19, 2025

​@thedit Am Ende der Bestellung? Dann liegt der Fall noch ein wenig anders. Trotz der falschen Darstellung: Hast du eine Bestätigung zum Kauf per Mail bekommen?

Ich leite es natürlich dennoch weiter, denn eigentlich soll da ja recht groß “Vielen Dank” und weitere Infos stehen :)

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
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