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Gelöst

Schlecht mobile Internetverbinung in 45527

  • Apr. 21, 2024 10:09 AM UTC
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54 Antworten

Castiel
Legende
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  • Mai 8, 2024 7:41 AM UTC

Hallo @w.w.k.a.s.,

wie sieht´s aus läuft´s wieder?


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Mai 16, 2024 6:29 AM UTC

Hallo @w.w.k.a.s. , du hast dich länger nicht mehr gemeldet. Falls du weiterhin unsere Unterstützung brauchst, melde dich gern erneut.

Viele Grüße,

Senay


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • Mai 16, 2024 6:11 PM UTC

Hallo @w.w.k.a.s. , du hast dich länger nicht mehr gemeldet. Falls du weiterhin unsere Unterstützung brauchst, melde dich gern erneut.

Viele Grüße,

Senay

Hallo Senay, vielen Dank für für die Erwähnung.

Ich habe bisher keine Zeit gefunden hier zu Antworten. Mittlerweile funktioniert es wieder. 

Dennoch finde ich es sehr schade,  dass mir die volle Summe in Rechnung gestellt wird, obwohl ich den kompletten Monat das Internet kaum benutzen konnte bzw. mir sowieso schon Mehrkosten entstanden sind, da ich täglich ins Büro fahren musste. Aber nun ja, .. Ich hätte mir zumindest eine Reduzierung des Betrages gewünscht....

Dennoch bedanke ich mich für die tolle Unterstützung. 

Liebe Grüße 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Mai 17, 2024 9:52 AM UTC

Hallo @w.w.k.a.s., freut mich sehr, dass dein Anschluss nun wieder optimal funktioniert. Hast du schon eine Entschädigung beantragt? Wenn nicht, dann kannst du die über folgendem Formular noch machen: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Viele Grüße,

Senay