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Samsung S21 Ultra / Wann kommt es.

  • September 17, 2021
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe

Guten Tag, 

Ich habe am Montag den 13.9. Meine Vertrag verlängert &' konnte mir somit ein neues Handy aussuchen. Ich habe das Samsung galaxy s21 Ultra genommen, dort stand "sofort lieferbar"... habe es natürlich bestellt aber weiter kam nix &' jetzt steht dort ständig "Vorbestellung" ich habe keine weitere Nachricht/Email oder sonstiges bekommen wegen meinem Handy, sondern nur das der Vertrag aktiv ist.

Rückmeldung mfg.

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @n5lnge,

ja aktuell dauert es etwas länger, da kann man sich leider nur Gedulden.

Du bekommst aber noch eine E-Mail, entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

“Vorbestellung” bedeutet das man aktuell auf Wareneingang wartet, sobald dein Handy lieferbar ist wird es an dich verschickt.

 

Aktuell ist es auch nicht auf der Website gelistet, in welcher Farbe & Speicherkapazität hast du es bestellt?

 

VG

4 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • September 17, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @n5lnge,

ja aktuell dauert es etwas länger, da kann man sich leider nur Gedulden.

Du bekommst aber noch eine E-Mail, entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

“Vorbestellung” bedeutet das man aktuell auf Wareneingang wartet, sobald dein Handy lieferbar ist wird es an dich verschickt.

 

Aktuell ist es auch nicht auf der Website gelistet, in welcher Farbe & Speicherkapazität hast du es bestellt?

 

VG


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @n5lnge,

ja aktuell dauert es etwas länger, da kann man sich leider nur Gedulden.

Du bekommst aber noch eine E-Mail, entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen.

“Vorbestellung” bedeutet das man aktuell auf Wareneingang wartet, sobald dein Handy lieferbar ist wird es an dich verschickt.

 

Aktuell ist es auch nicht auf der Website gelistet, in welcher Farbe & Speicherkapazität hast du es bestellt?

 

VG

Ich habe das Galaxy s21 Ultra 5G in schwarz mit 128GB bestellt.. aber es wurde mir doch angezeigt das es verfügbar ist, wo ich meine vertragsverlängerung machen konnte.


Castiel
Legende
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  • September 17, 2021

@n5lnge ja das mit der “Lieferbarkeitsanzeige” stimmt derzeit leider nicht immer, ich habe das ganze mal an O2 weitergeleitet und hoffe das wird sich für die Zukunft bessern.

Aktuell kannst du leider nur Geduld haben bis sich hier ein Moderator meldet und dir mitteilt wie die Liefersituation bei deinem Modell derzeit aussieht.


o2_Kurt
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  • Moderator
  • October 1, 2021

Hallo @n5lnge ,

 

wie ich sehe, konnte dein Handy bereits verschickt und geliefert werden.

Bitte entschuldige die Verzögerung beim Versand. Ic wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Handy!

Danke für deine Antworten, @Castiel !

Viele Grüße,
Kurt