Samsung Galaxy S21 + 5G mit gratis JBL Xtreme 3

Liebes o2-Team, 

zu meinem Vertrag den ich am 05.05.2021 abschloss wurde eine JBL Box versprochen, wenn man diese bis zum 31.05.2021 anforderte. Dies habe ich versucht nachdem meine Bestellung ankam je doch erfolglos. Daraufhin wurde auch mein Konto gesperrt. 

Gibt es noch die Möglichkeit an eine JBL box dran zukommen? Es wurde schön damit geworben aber für mich unmöglich an diese ranzukommen, da ich den gewübschten reiter dazu gar nicht finden konnte in der App oder gar online im o2 Shop. Das war ziemlich ärgerlich. 

Ich danke Ihnen im voraus. 

Mit freundlichen Grüßen