Gelöst

Samsung Galaxy - 5G Nutzung tarifabhängig?


Benötige ich für mein Samsung Galaxy S20 FE 5G einen neuen Vertrag, um 5G zu benutzen?

 

Edit by o2_Katja: Titel ergänzt

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Lösung von o2_Maria 28 Juni 2021, 19:59

Hallo @knickerbocker ,

aktuell kann ich dir leider noch kein Angebot für einen günstigeren Tarif machen. 
Da dein Vertrag noch bis Januar 2022 läuft. 
Melde dich gerne Ende des Jahres noch einmal bei uns, dann schauen wir gerne erneut
nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria

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16 Antworten

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5G wäre ab dem Free L für 39,99€ inkl. Bei allen anderen Free's kannst du die Option kostenpflichtig für 5€ mtl dazu buchen.

 

Welchen Tarif hast du aktuell?  

Danke. Habe jetzt Free M.

Benutzerebene 7
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Seit wann? Grad erst verlängert/abgeschlossen, dann kannst du die Option dazu buchen, oder möchtest du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Tarifwechsel? 

 

 

 

Mein Vertrag läuft noch bis zum Januar 2022

Benutzerebene 7

Hallo,

5G kann auch bei älteren Tarifgenerationen für 5€ dazugebucht werden.

LG

Dann werde ich das mal machen. Danke.

Benutzerebene 7
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@Vilureef  wem hast du geantwortet? 

 

@knickerbocker  dann könntest du evtl jetzt schon vorzeitig verlängern und in einen 5G Tarif wechseln... Du kannst dir ja hier ein Angebot erstellen lassen und dann schauen, ob lieber im Free M bleiben + 5€ für 5G ...  oder im Rahmen einer Vertragsverlängerung ab dem Free L aufwärts verlängern. 

 

Beachte aber bitte, dass die Free Option mit 1mbits bei Tarifwechsel entfällt.

Benutzerebene 7
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@knickerbocker  bist du original o2 Kunde oder von Base/E-Plus migriert?

Schon sehr lange Stammkunde

Benutzerebene 7

Hallo @knickerbocker,

toll, dass du dich hier meldest.:hugging: Du hast ja schon einige Informationen zu deiner Frage bekommen. Hast du die 5G Option schon zugebucht oder sollen wir für dich mal nach einem Angebot für eine Vertragsverlängerung schauen? Sag einfach Bescheid. Wir kümmern uns gerne darum.:relaxed:

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca 

Mein Vertrag lässt diese Option nicht zu. An einem Angebot bin ich aber interessiert 

Viele Grüße 

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@knickerbocker  ich hatte gefragt, ob du vor o2 bei Base/E-Plus warst, weil da wird auch 5G auf 50mbits statt 225/300/500mbits gedrosselt... 

@Bollermann ich bin immer nur Kunde bei o2 gewesen 

Benutzerebene 7

Hallo @knickerbocker,

super, dass du dich für ein Angebot interessierdt. Hast du denn genaue Vorstellungen was den Tarif betrifft? Wieviel Datenvolumen möchtest du monatlich zur Verfügung haben?

Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca ,

Ich habe bisher einen Vertrag mit 10 GB und einen Datenvertrag mit 1 GB genutzt. Meist nicht komplett ausgenutzt. 

Benutzerebene 7

Hallo @knickerbocker ,

aktuell kann ich dir leider noch kein Angebot für einen günstigeren Tarif machen. 
Da dein Vertrag noch bis Januar 2022 läuft. 
Melde dich gerne Ende des Jahres noch einmal bei uns, dann schauen wir gerne erneut
nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria

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