Rufummermitnahme

Hallo zusammen, 

ich habe die Rufnummerportierung zu o2 bereits zwei mal bei o2 beantragt. Ich habe dies über o2-app versucht, da habe ich eine Meldung erhalten, dass die Nummer zum Anbieter nicht passt, was total unmöglich ist, aber ok. Dann habe ich über die Webseite versucht, da hat es geklappt. Ich bekam eine Meldung, dass O2 meinen Antrag erhalten hat. Super. Ich habe eine Woche gewartet und bekam weder eine Sms noch eine Email mit der Bestätigung der Portierung, wie angekündigt. Ich habe die Hotline angerufen und mein Antrag ist bei o2 nicht eingegangen und ich soll die Portierung noch mal beantragen. Das habe ich auch gemacht, wieder eine Meldung, dass o2 meinen Antrag bekommen hat. Wieder keine Bestätigung über die Portierung erhalten und wieder mal die Hotline angerufen. 😡😡😡😡. Natürlich haben die den Antrag nicht im System und ich soll die Portierung noch ein mal beantragen, weil sie mir nicht helfen können, muss mich selbst darum kümmern. Ich habe die Portierung heute zum dritten mal beantragt. Ich will meine Nummer unbedingt behalten. Mein alter Anbieter hat die Nummer freigegeben - smartmobil.de. Hatte schon jemand dieses Problem? Was kann ich da noch machen? 
VG

Karo

# Mods

Hierzu wurde wortgleich ein neuer Thread eröffnet: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/rufnummermitnahme-zu-o2-528974

Hallo @KaroRz ,

ich würde dich bitten in deinem anderen Thread Rufnummernmitnahme zu o2 zu bleiben. Deswegen schließe ich diesen Thread.

Gruß, Sonic28