Gelöst

Rufnummerwechsel rückgangig machen


Ich habe einen Vertrag mit zwei Handynummer und zwei SIM Karten. Gestern wollte ich die Nummer meiner Partnerkarte ändern. Ich war auch im Reiter der Partnerkarte. Nun wurde meine Hauptnummer geändert und nicht die der Partnerkarte. Kann man das rückgängig machen?

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Lösung von Bollermann 14 Februar 2021, 13:37

Ein Rufnummerntausch lässt sich nur kurzfristig rückgängig machen... Rufe bitte morgen früh die Hotline an. Hoffe, das klappt dann noch. 

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3 Antworten

hi, du solltest dafür eine Auftragsbestätigung bekommen haben,

darin müsste eine Widerrufsbelehrung sein,

ich bin nicht sicher ob das klappt,aber ein Versuch ist es wert.

Bei Rufnummerportierungen gibt es den Hinweis, das diese nicht gestoppt werden können,

aber wie es bei einem Rufnummerwechsel ist weiß ich nicht.

dann eine E-Mail:widerruf@cc.o2online.de an.

Dazu bitte auch morgen (früh) an die Hotline wenden.

mfg
 

 

Ein Rufnummerntausch lässt sich nur kurzfristig rückgängig machen... Rufe bitte morgen früh die Hotline an. Hoffe, das klappt dann noch. 

Benutzerebene 4

Hallo @Sandro1981 ,

 

Willkommen in der Community. 

Deine Nachricht ist ja schon ein paar Tage her, konnte dein Anliegen schon geklärt werden?

 

Danke für eure Tipps @Bollermann und @fritz04 :tulip:

 

Liebe Grüße Maria

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