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rufnummerürnahme von vodafone zu O2

S
Einsteiger:in

Hallo ich bin Neukunde und bin jetzt von Vodafone zu O2 gewechselt. 
meine Frage ist nur wie das mit der Rufnummermitnahme aussieht und abläuft. 
Der Vodafone Vertrag ist ab denn 05.09.2022 beendet und was ich so herausgelesen habe bekomme ich übergangsweise eine SIM Karte von O2 

ist dort meine aktuelle Nummer hinterlegt oder ist das eine neue Nummer und wird ab denn 05.09 überschrieben 

 

Würde mich über bisschen informieren freuen da ich nicht wirklich daraus schlau werde 

 

Mit freundlichen Grüßen 

16 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 25, 2022

Hallo,

du bekommst nicht übergangsweise eine neue Simkarte, sondern eine Rufnummer. Du kannst die Rufnummernmitnahme zu sofort oder zum Vertragsende beantragen im „Mein O₂“ Bereich.

LG

-
    S
    Einsteiger:in
    • ScHi3Dii
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 25, 2022

    Oke verstehe und die Rufnummer wird dann automatisch dann mit meiner aktuellen dann überspielt? 

    S
    Einsteiger:in
    • ScHi3Dii
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 25, 2022

    Ich habe die rufnummermitnahme zum vertragsende gewählt 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 25, 2022

    Hallo,

    ja. Deine Übergangsrufnummer wird am 05.09., durch die portierte ersetzt.

    LG

    -
      S
      Einsteiger:in
      • ScHi3Dii
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • July 25, 2022

      Alles klar, und meine alte sim Karte kann ich dann vernichten? 
       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • July 25, 2022

      Hallo,

      von Vodafone? Ja, nach dem 05.09.

      LG

      -
        S
        Einsteiger:in
        • ScHi3Dii
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • July 25, 2022

        Oke Vielen Dank für die Hilfe 

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • August 9, 2022

          Hallo @ScHi3Dii ,

          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

          Vilureef hat dir schon alle Antworten gegeben. Danke💐

          Du kannst deine SIM-Karte jetzt schon nutzen. Und ab dem 05.09.2022 solltest du dann automatisch unter der mitgebrachten vodafone Rufnummer erreichbar sein.

          Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

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          Gruß, Solveig

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            S
            Einsteiger:in
            • ScHi3Dii
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • September 7, 2022

            Hallo ich bin leider immer noch nicht unter meiner alten Rufnummer zu erreichen, ich kann nur die Übergangsnummer nutzten 

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • September 7, 2022

            Hallo,

            hast du keinen Wechseltermin bekommen?

            LG

            -
            S
            Einsteiger:in
            • ScHi3Dii
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • September 7, 2022

            Doch eigentlich am 05.09.22 sollte meine Rufnummer getauscht werden. Bis jetzt ist aber nichts passiert. Ein bisschen nervig ist es scho da meine ganzen Kontakte mich über meine alte Nummer versuchen zu erreichen. 

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • September 7, 2022

            Hallo,

            wenn dir der 05.09. als Wechseltermin bestätigt wurde, starte einmal dein Handy neu.. Eigentlich wird die erfolgreiche Rufnummernmitnahme per Email und SMS bestätigt.

            LG

            -
            S
            Einsteiger:in
            • ScHi3Dii
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • September 7, 2022

            Habe ich scho habe aber weder sms noch email bekommen 

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • September 7, 2022

            Hallo,

            dann wende dich bitte an die Kundenbetreuung.

            LG

            -
            S
            Einsteiger:in
            • ScHi3Dii
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • September 7, 2022

            Hab jetzt mit einen Mitarbeiter telefoniert 

            habe nochmal einen Antrag ausfüllen müssen. Alles ein bisschen ärgerlich da ich mich trotz all dem noch damit rumschlagen muss 

            aber naja bin froh das mir geholfen wurde 

            o2_Dennis
            • o2_DennisModerator
            • Moderator
            • September 13, 2022

            Hallo @ScHi3Dii,

            kam denn, nachdem du nun erneut die Mitnahme der Rufnummer beantragt hast, eine Rückmeldung inkl. Termin für die Umstellung?

            VG
            Dennis

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