Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummerportierung zu einem anderen Anbieter nach Widerruf

  • November 6, 2023
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe über Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen und diesen anschließend widerrufen. In der Zwischenzeit habe ich bereits meine Rufnummer von Vodafone zu O2 portiert.

Über “Mein O2” kann ich die Rufnummer nicht zur Portierung freigeben - dort wird mir eine Fehlermeldung angezeigt.

Wie bekomme ich meine Nummer nun zurück?

LG Moritz

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 6, 2023

Hallo @mooligan,

wende dich bitte an die Kundenbetreuung.

LG


o2_Cora
  • November 21, 2023

Hallo @mooligan

sorry für die späte Rückmeldung. 

Da nun etwas Zeit vergangen ist, bist du dem Hinweis von Vilureef bereits gefolgt? Falls ja, konnte sich dein Anliegen inzwischen klären? 

Gib uns gerne einmal Bescheid, auch wenn wir dich noch unterstützen können :)

Viele Grüße 
Cora