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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummerportierung von T-Mobile zu o2


Hallo, 

ich habe vor 13 Tagen eine Portierung beantragt, und bis heute ist nichts passiert.

Könnt Ihr mir sagen wie lange dies dauert?

Grüsse Michi 

Lösung von Bollermann

Moin, wie und wo hast du die Portierung beauftragt? 

Läuft der Vertrag bei der Telekom noch und hast du dort ein Opt in zur vorzeitigen Portierung in gesetzt? 

Oder hast du die Portierung zum Vertragsende beauftragt? 

Oder ist dein Vertrag bei der Telekom bereits ausgelaufen? 

Stimmen die Daten bei der TK und o2 1:1 überein? 

Eine Portierung dauert 7-10 Werktage. 

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5 Antworten

Bollermann
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  • 27401 Antworten
  • Lösung
  • 23. November 2020

Moin, wie und wo hast du die Portierung beauftragt? 

Läuft der Vertrag bei der Telekom noch und hast du dort ein Opt in zur vorzeitigen Portierung in gesetzt? 

Oder hast du die Portierung zum Vertragsende beauftragt? 

Oder ist dein Vertrag bei der Telekom bereits ausgelaufen? 

Stimmen die Daten bei der TK und o2 1:1 überein? 

Eine Portierung dauert 7-10 Werktage. 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. November 2020

Also,

  • Habe es online Beantragt
  • im Business Online Service steht Auftrag erfasst
  • Rufnummer ist zu Portierung freigegeben
  • Habe es für sofort beantragt
  • Daten stimmen überein

Finde es nur komisch dass es so lange dauert.

in der Email Bestätigung steht auch Sofortige Portierung.

 


Bollermann
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  • 27401 Antworten
  • 23. November 2020

Da rufe am besten die Business Hotline an.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. November 2020

Die sehen nur dass der Auftrag in Bearbeitung ist.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 29. November 2020

Hallo @Michi330,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Hast du mittlerweile eine Bestätigung erhalten?
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?

 

Gruß
Antje


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