Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute einen Portierungsantrag über Freenet zur Rufnummernmitnahme meiner alten O2 Nummer gestartet.
Eine O2 Mitarbeiterin versicherte mir vor einigen Wochen über die Kundenservice Hotline, dass bei mir eine Rufnummernmitnahme bis zum 04.12 möglich wäre.
Leider wurde der Antrag heute abgelehnt mit der Begründung es wären bereits mehr als 90 Tage seit Vertragsende verstrichen.
Ist hier ein O2 Mitarbeiter der mit mit meinem Anliegen bitte weiterhelfen kann?
Mit freundlichen Grüßen
FC0412