Hallo,

ich habe einen Vertrag mit Mobilcom Debitel abgeschlossen, diesen jedoch innerhalb der 14tägigen Frist widerrufen. Bis dato wurde mir der Widerruf und die damit verbundene Stornierung der Rufnummerportierung seitens MD noch nicht bestätigt.

Um sicher zu gehen, dass meine Rufnummer nicht portiert wird möchte ich auch o2 Bescheid geben, dass die Nummer am 18.05.2020 nicht portiert werden soll (ich hoffe nach wie vor auf eine Rückmeldung und ein kulantes Angebot der Kundenrückgewinnung von o2, hierzu mein Beitrag von letzter Woche).

Wie oder wo kann ich die Portierung der Nummer online stornieren? Im Servicebereich finde ich nur Möglichkeiten zur Beauftragung, nicht aber zur Stornierung.

Vielen Dank