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Rufnummerportierung rückgängig machen

  • June 22, 2020
  • 4 Antworten
  • 2796 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo Zusammen,

Ich hätte eine Frage zu meiner Rufnummerportierung. Ich habe meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren lassen, nun wurde aber der Vetrag nach der Portierung vom Händler wegen eines Post ident Problems storniert. Ist es möglich die Portierung wieder rückgängig zu machen? Mit einem neuen Angebot würde ich gerne bei O2 bleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Bollermann

Wenn die Portierung abgeschlossen ist, kann man diese nicht rückgängig machen. Du musst einen Neuvertrag abschließen und die Nummer selbst wieder zurück holen. Eine Reaktivierung bei o2 ist nicht möglich. 

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • June 22, 2020

Wenn die Portierung abgeschlossen ist, kann man diese nicht rückgängig machen. Du musst einen Neuvertrag abschließen und die Nummer selbst wieder zurück holen. Eine Reaktivierung bei o2 ist nicht möglich. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 30, 2020

Hallo @Privatmuster,

 

schön,dass Du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich willkommen. :bouquet:

 

@Bollermann hat Dir ja schon einige Informationen gegeben. Vielen Dank dafür @Bollermann :hugging: Hast Du denn noch Fragen dazu? Können wir Dir von hier aus noch weiterhelfen? :slight_smile:

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    P
    Besucher:in
    • Privatmuster
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 2, 2020

    Guten Tag @o2_Bianca ,

    Bei der Telekom wurde mein Vetrag mit der portierten Nummer nun stoniert und wird in 90 Tagen wieder zurückportiert. Wird die Nummer bei mir im Konto wieder automatisch geändert oder muss noch etwas gemacht werden?

     

    Mit freundlichen Grüßen

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • July 6, 2020

    Hallo @Privatmuster ,

     

    ist den die Rufnummer tatsächlich portiert worden, wenn doch dein Vertrag bei dem anderen Dienstleister nicht zustande kam?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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