Rufnummerportierung

Hallo,

habe die SIM Karte heute bekommen und auch heute aktiviert. Die Portierung wurde schon bei Vertragsabschluss beauftragt und ich habe auch eine bzw. 4 mal Bestätigungs SMS von 02 bekommen das die Portierung bearbeitet wird.  Wenn ich Dich richtig interpretiere soll ich mich jetzt mit meiner neuen (falschen) Mobilnummer anmelden und die Portierung nochmals neu beantragen. Oder bekomme ich jetzt nach der Aktivierung einen Termin wegen der Portierung?

Danke und Gruß

Hallo @RoPe55,

willkommen in der Community und o2. 😊

Wenn die Portierung schon in Bearbeitung war, ist sie mittlerweile vielleicht schon abgeschlossen?

Technisch gesehen, wird immer zuerst die Karte mit einer vorläufigen Rufnummer freigeschaltet, damit darauf dann deine ursprüngliche Rufnummer portiert werden kann. Am Vertrag bzw. deinen Tarifinhalten ändert sich aber nichts, bis auf die Rufnummer wenn die Portierung abgeschlossen ist. Hast du schon einen Portierungstermin bekommen?

Viele Grüße,

Michi

Hallo Michi,

vielen Dank für die Antwort. Da leider nirgends erwähnt war dass ich vorerst mal eine andere Mobilnummer bekommen habe , war ich etwas unsicher. Mittlerweile habe ich aber einen Portierungstermin für meine alte Mobilnummer bekommen. Ich denke damit ist alles erledigt. Vielen Dank aber für alle Infos zu meinem Problem, dass damit sicher gelöst ist. Der Portirungstermin ist am 20.1.2023

Gruß RoPe

Hallo @RoPe55,

sehr gerne. Ist auch total verständlich, wenn man da nicht in der Materie drin ist wundert man sich, wenn man die alte Rufnummer eigentlich erwartet. Das ist aber soweit alles korrekt, gut das du nachgefragt hast. 🙂

Bis zum 20.01. läuft dein alter Vertrag wahrscheinlich noch, d.h. du kannst die alte SIM-Karte solange auch noch benutzen. Am 20. brauchst du dann nur noch unsere neue Karte einlegen, dann kommt im Laufe des Tages eine SMS mit der Bestätigung der Rufnummer und das war es dann auch schon. Wenn du dich auf www.o2online.de registriert hast, am besten gleich die Mein o2 App herunterladen und anmelden. Das geht zwar auch über unsere Webseite, aber schnell und auch mal unterwegs ist die App einfach praktischer. 😉

Viele Grüße,
Michi