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Rufnummernwechsel

  • July 10, 2020
  • 6 Antworten
  • 149 Aufrufe

Hallo, habe Rufnummernwechsel beantragt, dann die 2 Stunden das Phone ausgemacht. Jetzt wieder angemacht und keine SMS oder irgendeine andere Veränderung. Kann es sein das es etwas länger wie 2 Stunden dauert? Falls ja muß ich mein Phone jetzt ausgeschaltet lassen oder geht es auch wenn es an ist?

Meine alte Nummer ist auf alle Fälle noch aktiv.

Über schnelle Antwort würde ich mich freuen.

Lösung von stefanniehaus

2 Stunden ist da schon recht optimistisch. Innerhalb von 24 Stunden sollte es aber eigentlich klappen.

6 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • July 10, 2020

2 Stunden ist da schon recht optimistisch. Innerhalb von 24 Stunden sollte es aber eigentlich klappen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 11, 2020

Hallo @Diwer04,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :hibiscus:
Ist der Rufnummerntausch inzwischen erfolgt?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2020

Hallo @o2_Antje  und @stefanniehaus 

 

vielen Dank für eure Antworten.

Der Rufnummerntausch ist inzwischen erfolgt.

Ich hatte direkt de Support angerufen und innerhalb von 10 Minuten war alles erledigt. :grinning:

 

lg

Diana


o2_Alina
  • Team
  • July 14, 2020

Hey @Diwer04 ,

das freut mich zu lesen das es doch alles funktioniert hat! :slight_smile:

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer?

Wenn nicht schau dich da gerne mal um!

 

Liebe Grüße,

Alina


  • Besucher:in
  • August 17, 2020

Hallo zusammen,

 

ich habe am Samstag gegen 17Uhr per App den Wechsel der Nummer beantragt. 2Stunden lang das Iphone ausgemacht, und bisher ist einfach nichts passiert. Habe das IPhone mehrfach an und ausgemacht und keine SMS oder ähnliches erhalten.

In der App kann ich den Tausch erneut beantragen, will ich aber nicht zwei mal machen und am Ende auch zwei Mal bezahlen.

Wie lange kann das denn noch dauern???

 


o2_Manga
  • August 19, 2020

Hallo @BaharTim 

 

willkommen in der o2 Community. Es kann im Ernstfall mal bis zu 48 h dauern, bis die neue Nummer ankommt. Bei dir hat es drei Std. nach dem Post geklappt?


Grüße