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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernportierung O2 prepaid zu anderem Anbieter


Guten Abend,

 

Ich würde gerne meine O2 Prepaid Nummer gerne zu meiner neuen Vodafone Sim mitnehmen.

Wäre es möglich die Portierung freizuschalten?

Vielen Dank und liebe Grüße,

Michele Balduino

Lösung von Bumer

 

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24480 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2024

o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 23. Februar 2024

Hallo @Mimb

hat dir der Link von Bumer bereits weitergeholfen? Hast du deine Rufnummer mithilfe der Screenshots dort schon in Mein o2 freigegeben?🙂

Viele Grüße
Cora


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 23. Februar 2024

Geht das wieder oder war das bei Prepaid nicht gesperrt? 


Sächsin
Superstar
  • 25728 Antworten
  • 23. Februar 2024

War bei Prepaid nicht gesperrt und geht dort auch nur in der App (ob's in der neuen funktioniert, kann ich aber leider nicht sagen).


Sandroschubert
Legende

Ich schaue nachher mal. Dann muss aber auch der in der Lösung verlinkte Artikel entsprechend überarbeitet werden...


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 23. Februar 2024

Okay. Danke dir 


Sandroschubert
Legende

In der neuen App gibt es diesen Punkt nicht bzw. ich habe ihn auch nach intensiven suchen nicht gefunden. Aufgefallen ist mir das sehr viel in mein-o2 geleitet wird, dort gibt es diesen Punkt nicht.

Heisst entweder in der alten App selbständig freigeben oder über den Chat.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 27. Februar 2024

Hallo @Mimb, wie ich sehe, konntest du bereits die Portierung in Auftrag geben. 👍😊

Magst du uns hier noch kurz mitteilen, auf welchen Weg du die Portierung anstoßen konntest?

Vielen lieben Dank 💙

LG Steffen


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