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Warum O2
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Rufnummernportierung Fehler

  • November 11, 2023
  • 5 Antworten
  • 62 Aufrufe

Hallo allerseits,

 

ich bin von O2 zur Telekom gewechselt, inkl. Rufnummernmitnahme. Schalttag hierfür war der 30.10.

Leider ist es bis heute so, dass ich zumindest aus dem O2-Netz nicht angerufen werden kann, Ansage: “Rufnummer nicht vergeben”.

Testanrufe von Telekom und Vodafone-Netzen aus klappen problemlos. Was kann ich tun?

 

VG

 

 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 11, 2023

Hallo @papperlapapp,

hier auf die Moderation warten.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 21, 2023

Hallo @papperlapapp,

verzeih bitte, dass es hier länger dauert, bis wir antworten können. Bist du inzwischen aus unserem Netz erreichbar oder kommt dann weiterhin die Ansage und es klappt derzeit nur aus anderen Netzen dich anzurufen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2023

Hallo @o2_Dennis,

danke für deine Antwort. Nein, das Bild ist unverändert. Wenn ich aus dem O2-Netz angerufen werde, ernten diejenigen weiterhin die oben erwähnte Ansage: “Rufnummer nicht vergeben.”

Ich denke mal, dass meine Nummer noch irgendwo an einem letzten Faden bei O2 festhängt!? Könnte das evtl mal Jemand prüfen?

 

VG

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2023

Hallo @o2_Dennis ,

der ursprüngliche Schalttag war der 30.10. und ich hoffte, dass die Sache vllt zum 01.12. glattgezogen wird. Aber auch heute (02.12.) bin ich weiterhin nicht erreichbar. Das erscheint mir nun doch etwas zu lang. Wie verbleiben wir denn da jetzt?

Bzw. an die Mitleser: Gibt es einen günstigeren und schnelleren Weg als dieses Forum?

 

VG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 20, 2023

Hallo @papperlapapp ,
da die Rufnummer nicht mehr bei uns liegt, kann ich hier leider nichts für dich tun. 
Bitte wende dich an den neuen Anbieter. 
Ich weiß, dass wenn es im umgekehrten Fall so ist (also jemand holt seine Rufnummer zu uns und ist dann von einem bestimmten Anbieter nicht erreichbar), wir eine Meldung an die Technik aufnehmen und es dann gelöst werden kann. 
Wenn du einen schnelleren Kontakt benötigst, schau doch einfach hier nach

Gruß, Solveig