Hallo,
ich möchte meine Rufnummer aus meinem gekündigtem und bereits deaktiviertem Telekom Vertrag zu O2 portieren.
Der Vertrag bei der Telekom war ein Geschäftskundenvertrag über Corporate Benefits (Rahmenvertrag).
Muss ich nun beim Antrag Geschäftskunde auswählen?
Und was muss ich dann bei Firma eintragen? Der Vertrag ist zwar einer für Geschäftskunden, aber der lief ja quasi privat. Auch auf den Rechnungen ist kein Firmenname vermerkt.
Lösung von Vilureef
Hallo,
da gibst du das ein, was bei der Telekom hinterlegt ist. Wenn das dein Name ist, dann ist es korrekt.
LG
Hallo,
bei der Portierung einer Rufnummer von einen Geschäftskundenvertrag muss der Name und die Kundennummer angegeben werden. Das findest du auch über die Auswahlmaske.
LG
Also sobald im im Formular Geschäftskunde anwählt, steht da Firmenname.
Da habe ich jetzt einfach meinen Vor- und Nachnamen eingetragen.
Ich hoffe mal, dass die Portierung dann auch so funktioniert.
Hallo,
da gibst du das ein, was bei der Telekom hinterlegt ist. Wenn das dein Name ist, dann ist es korrekt.
LG
Hallo
Willkommen in der Community.
Vilureef hat dir hier ja bereits super weitergeholfen.
Hat es in der Zwischenzeit mit dem Antrag zur Rufnummernübertragung zu uns geklappt?
Hast du eventuell sogar schon einen Termin erhalten?
Liebe Grüße Maria
Hallo
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Vilureef hat dir hier ja bereits super weitergeholfen.
Hat es in der Zwischenzeit mit dem Antrag zur Rufnummernübertragung zu uns geklappt?
Hast du eventuell sogar schon einen Termin erhalten?
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria,
die Portierung hat erstmal nicht geklappt, da wohl bei der Telekom ein anderer Vertragstyp hinterlegt ist.
Finde ich sehr merkwürdig, weil es ja ein Business Tarif war. Auf die Email von O2 habe ich dann mit den fehlenden Daten (Name + Geburtsdatum) und zusätzlich der Kündigungsbestätigung geantwortet und warte nun auf Rückmeldung.
Hallo
wie ich sehe, steht der Termin zur Rufnummernübertragung nun fest.
Super, dass nun geklappt hat mit einem Termin.
Liebe Grüße Maria
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