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Rufnummernmitnahme zu O2 - kein Bestätigung

  • Okt. 13, 2023 11:20 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 307 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe am 11.10.2023 eine Rufnummernmitnahme zu O2 beantragt, aber noch keine Bestätigung per E-Mail oder SMS erhalten. Wie kann ich wissen, ob mein Antrag erfolgreich eingereicht wurde? Bekomme ich eine solche Bestätigung ? 

 

Viele Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo @Customer100,

nein bekommst du nicht. Eigentlich kommt innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung das der Auftrag in Bearbeitung ist. Wenn du heute nichts mehr bekommst. Beauftrage morgen erneut. Ist nicht ungewöhnlich das es manchmal 2 Anläufe braucht.

LG

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5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • Okt. 13, 2023 11:23 AM UTC

Hallo @Customer100,

nein bekommst du nicht. Eigentlich kommt innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung das der Auftrag in Bearbeitung ist. Wenn du heute nichts mehr bekommst. Beauftrage morgen erneut. Ist nicht ungewöhnlich das es manchmal 2 Anläufe braucht.

LG

    Sandroschubert
    Legende

    Eine Frage, wann erfolgte die Beauftragung.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Okt. 22, 2023 1:25 PM UTC

    Hallo @Customer100,

    hast du noch eine Rückmeldung zu deiner ersten Beauftragung erhalten oder war diese erneut nötig bzw. hast du dazu noch Fragen, bei denen wir ggf. weiterhelfen können?

    VG
    Dennis

    Besucher:in
    • Customer100
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 22, 2023 1:40 PM UTC

    Hallo @o2_Dennis, @Vilureef @Sandroschubert ,

    Ich habe eine Bestätigung nach etwa 48 Stunden erhalten. Ich habe nun einen Termin für die Portierung erhalten. Vielen Dank für all Ihre Antworten und Ihre Unterstützung. 

    Viele Grüße

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • Nov. 6, 2023 12:48 PM UTC

      Lieben Dank für deine Rückmeldung @Customer100. 

      Toll, dass die Bestätigung noch eingetroffen ist. 

      Wenn du weitere Fragen zur Portierung hast, sind wir hier gerne für dich da. 😊

      P.S.: Um keine Neuigkeiten und spannende Angebote mehr zu verpassen, schaue bei unseren o2 News vorbei. 🤗

      Liebe Grüße, 

      Anna

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