Rufnummernmitnahme von Telekom zu O2

Die Frage ist, an dem Tag, an dem ich die Karte wechsle, funktioniert meine alte Nummer einfach auf der neuen Karte oder muss ich etwas tun?

Sie funktioniert auf der neuen Karte. Die erfolgreiche abgeschlossene Rufnummernmitnahme wird dir dann per E-Mail und SMS bestätigt. Ich würde die SIM-Karte am Morgen der Portierung wechseln.

Das Problem ist, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass keine Kündigung bei Telekom ist, damit o2 hat nichts gemacht können.. Aber im laden haben gesagt ich nichts machen müsse weil alles automatisch geht und er macht das.

Vielleicht hat doch nicht bei Telekom gemacht und muss ich dann machen? 
 

Festnetz passt alles.. ist bloß das mit Handynummer.
 

LG

Den Vertrag bei der Telekom musst du selber kündigen.

https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung

Vielen danke 🙏 

Hallo @Jafoste 😊

normalerweise dauert die Rufnummernmitnahme nicht lange, aber wenn diese erst zum Vertragsende durchgeführt werden soll und noch keine Kündigung beim alten Anbieter vorliegt, dann kann die Rufnummer nicht direkt mitgenommen werden. Magst du dich nochmal melden, wenn die Kündigung dort eingetragen und bestätigt ist? Wenn das Kündigungsdatum vorliegt, kann die Portierung dann nochmal aufgenommen werden mit dem feststehenden Termin.

Viele Grüße,

Michi