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Warum O2 Service
Frage

Rufnummernmitnahme von otello zu o2


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29 Antworten

  • 0 Antworten
  • 27. Januar 2022
Berufsrentner schrieb:

Wenn ich bei Otelo die Nummer freigeben will und das auch per Mail gemacht hatte, die aber nicht reagieren.

 

Eine Angelegenheit zwischen dir und otelo

 

Berufsrentner schrieb:

Dann ist die Nummer frei aber O2 braucht trotzden fast 2 Wochen!!!!!

 

Eine Portierung dauert i.d.R. 7-10 Tage (Wochenenden und Feiertage können die Portierung verzögern)

 

Manche Dinge sind so wie sie sind.  Vorher erkundigen und sich entsprechend darauf einstellen ist der einfachste Weg.

Es kann durchaus auch passieren, dass eine Portierung verschoben werden muss, abgebrochen werden muss oder auf einen Fehler läuft. In deinem Fall würdest du solche Dinge mit noch mehr Ausrufezeichen quittieren?


  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 27. Januar 2022

Ja , würde ich . Dr. Klug


  • 0 Antworten
  • 27. Januar 2022
Berufsrentner schrieb:

Ja , würde ich . Dr. Klug

 

Manche Komplimente kann man einfach nicht zurückgeben.


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 27. Januar 2022

Hallo @Berufsrentner,

auch wenn die Antworten in unserer Community inhaltlich von dem abweichen was du dir erhoffst, erwarten wir einen respektvollen Umgangston

Dein Vertrag bei uns wurde Ende Dezember aktiviert, am ersten Januar erhielten wir direkt die Ablehnung aufgrund fehlender Freigabe der Rufnummer. 

Zwischendurch fand ein zweiter Versuch statt, dann beim falschen Provider (Vodafone). Soweit ich sehe, haben die Kolleg:innen dich stets über den Stand der Dinge per SMS und Mail informiert. Wenn nun alle Voraussetzungen passen, wird die Nummer am ersten Februar auf deinen Vertrag portiert. :ballot_box_with_check: Viele Informationen rund um Rufnummernmitnahmen (Dauer, Bedingungen etc.) haben wir hier:

Dein Vertrag bei Otelo läuft bis März wie du geschrieben hast, das bedeutet du warst auf jeden Fall die ganze Zeit unter deiner Nummer erreichbar? Viele Handys sind Dualgeräte und erlauben die gleichzeitige Nutzung zweier Karten, vielleicht bietet deines diese Möglichkeit?

Viele Grüße,

Katja :partly_sunny:


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