Rufnummernmitnahme von O2 zu anderem Anbieter

Ja da steht leider zu Zeit nicht möglich versuchen sie es an einen anderen Zeitpunkt 

Hast du davon einen Screenshot?

Also hast du es schon bestätigt. Achte auf dein E-Mailpostfach.

Ich hab keine email dazu bekommen 

Wie bist du denn angemeldet? Mit deiner Rufnummer? Auf deinem Screenshot kann man erkennen das du einen Link in deinem E-Mailpostfach gefolgt bist.

Ja ich bin mit meine Nummer angemeldet 

Auf deinem Screenshot kann man erkennen das du einen Link in deinem E-Mailpostfach gefolgt bist.

Ich bin mit meine Nummer als auch mit meine email angemeldet 

Beides geht nicht. Logge dich hier aus und dann mit deiner Rufnummer neu an. Dann sollte das hier angezeigt werden:

Hat nix gebracht es kommt wieder das gleiche wie auf dem Screenshot 

Dein Vertrag ist noch aktiv?

Nein 

Dann ist es klar. Dein neuer Anbieter beauftragt nach Vertragsende. Ein opt-in wird nicht mehr benötigt da die Rufnummer automatisch frei ist.

Was kann ich jetzt tun um die Rufnummer mit zu nehmen ?

Dein neuer Anbieter beauftragt nach Vertragsende. Ein opt-in wird nicht mehr benötigt da die Rufnummer automatisch frei ist

Was heisst das? 

Hast du schon einen neuen Anbieter, dann bitte ihn das er die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beauftragt.

Alles klar 

Hallo ​@Midia Hasan,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass dir Bumer hier schon so toll geholfen hat.

Wenn dein Vertrag bei uns bereits beendet ist, reicht es in der Tat aus, dass dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme bei uns anfragt. Durch die Kündigung wird die Nummer automatisch freigegeben.

Falls du dazu noch weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße

Giulia