Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

Allgemeine Tipps dazu:

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Eine kleine Ergänzung von o2_Annika:

Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen. Und die Kosten sind geringer, alle Infos findet ihr jederzeit in unserem FAQ zur Portierung.

Hicke64 schrieb:

Wie kann ich den Kundenservice bitten, diese OptIn Option zu setzen? .
 

1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
2. Du kannst o2 auch über die auf der Kontakt-Seite genannten Kanäle erreichen.
3. Facebook
4. XXX 
5. Brief Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
6. Fax : 01805 57 17 66
7. Forum

Edit by o2_Annika Nummer 4 entfernt

Hallo, 

Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter Portieren und das gerne vor dem Vertragsende. 

Ich möchte die opt in. 

Ich bitte um eine balde Antwort.

Vielen Dank. 

Herzlich willkommen in der Community @Hilke26.

Ich kann das Opt in gerne für dich hinterlegen. Hierzu wirst du gleich eine Pn von unserem o2Support-Account erhalten um weitere Daten austauschen zu könnnen.

LG Steffen

Hallo @Hilke26 ,

vielen Danke für deine Antwort in den PNs.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. 

Liebe Grüße Maria

Guten Morgen, ich möchte für alle 4 Mobilfunkrufnummern  die Opt. In Option beantragen und somit eine vorzeitige Portierung der Rufnummern.

Wünsche eine baldige Rückmeldung von Ihnen. 

Mit freundlichen Grüßen 

Tobias

Hallo @Ich-halt1987 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Aktuell ist die Hinterlegung des Opt-ins nur über die Hotline oder den Chat möglich. 
Bitte wende dich an einen der Kanäle. 
Danke schön. 

Gruß, Solveig 

Wir wechseln am 11.12.2024 zur Telecom und möchten unbedingt die Rufnummer mit nehmen

Dann musst du deinen neuen Anbieter mit der Portierung beauftragen (macht man üblicherweise gleich bei der Bestellung)....

Guten Abend ​@Elena16Amelie19,

herzlich willkommen in unserer Community 

Schade, dass du den Anbieter wechseln wirst  Wenn du direkt bei Vertragsabschluss die Rufnummernmitnahme noch nicht mit angegeben hast, kannst du das dort jetzt noch jederzeit tun und deine o2 Rufnummer mitnehmen.

Melde dich gerne, wenn es dazu weitere Fragen gibt.

Viele Grüße, Kathi 

Hallo, warum wurde meine Rufnummer zur Portierung noch nicht freigegeben? Grund Rahmenbedingungen noch nicht erfüllt.

Die Rufnummer kannst du selber im Mein o2 Bereich freigeben. Wenn du Hilfe dazu brauchst, melde dich noch einmal.

Ich habe online die Rufnummer mitname beantragt und habe auch per e Mail eine automatische Antwort erhalten. 

Du möchtest deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen?

Hallo ​@Lidia24,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ist der Export inzwischen bestätigt worden oder können wir dich noch unterstützen?
Falls die Bestätigung noch aussteht, magst du einmal die letzte Frage von Bumer beantworten?

Gruß
Antje

​@Lidia24 Ich möchte mich noch einmal erkundigen, kann ich dir noch weiterhelfen?

Gruß
Antje