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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme von O2 Vertrag zu O2 Prepaid


Hallo Community,

gibt es mittlerweile die Möglichkeit die Rufnummer eines O2 Vertrag in ein O2 Prepaid Vertrag zu Portieren. 
Die Beiträge die ich gefunden habe sind ja schon 2 Jahre alt. 
 

Danke im voraus

richy0864

Lösung von Bumer

Die gibt es durchaus. Das geht mit diesem Formular hier:

internes Portierungsformular

entweder zum Vertragsende oder zu sofort. Bei letzterem muss aber die Rufnummer vorher im Kundenportal freigegeben werden. Der Vertrag bekommt dann eine andere Nummer zugewiesen.

👋

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6 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • Lösung
  • 10. Juni 2024

Die gibt es durchaus. Das geht mit diesem Formular hier:

internes Portierungsformular

entweder zum Vertragsende oder zu sofort. Bei letzterem muss aber die Rufnummer vorher im Kundenportal freigegeben werden. Der Vertrag bekommt dann eine andere Nummer zugewiesen.

👋


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 11. Juni 2024

Ok danke,

aber da steht ja mal nirgendwo etwas über O2 Prepaid. 
Bevor ich meinen O2 Vertrag kündige möchte ich das gerne genau wissen 


Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • 11. Juni 2024

aber da steht ja mal nirgendwo etwas über O2 Prepaid.

da steht aber Telefónica intern, und es ist egal ob Prepaid oder Postpaid. Ich habe im März eine Nummer mit diesem Formular auf eine neue o2 Prepaid Karte portiert.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6598 Antworten
  • 17. Juni 2024

Guten Morgen @richy0864,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community 💙

Bumer hat dir bereits schnell weiterhelfen können. Ja - eine interne Rufnummernmitnahme ist zwischenzeitlich möglich 🤗

Konntest du es erfolgreich schon bei uns beantragen?

Viele Grüße, Kathi 🌞


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. Juni 2024

Hallo Kathi,

 ich habe mich nun doch anders entschieden, aber jetzt weiß ich’s zumindest für später mal. 
 

Danke an alle


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4563 Antworten
  • 17. Juni 2024

Hey @richy0864,

vielen Dank für die Rückmeldung. 😊 Wenn du nochmal Unterstützung brauchst, melde dich gerne wieder bei uns in der Community. 

Liebe Grüße 

Lea


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