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Hallo - wie kann ich meine Rufnummer von einem O2-Geschäftkonto zu einem Vodafone-Privatkonto mitnehmen? 

Ich habe nach der Kündigung bei O2 bei Euch eine Portierungserklärung für die Mitnahme vor Vertragsende abgegeben und dann auf der Vodafone-Website versucht, die Rufnummernmitnahme durchzuführen, was jedoch nicht funktioniert hat, offenbar weil Geschäfts- vs. Privatkonto.

Die Vodafone-Hotline sagte mir, ich solle O2 bitten, mein O2-Konto von Privat auf Geschäft umzustellen, dann werde die Portierung funtkionieren. Die O2-Hotline sagt dagegen, dass gehe nicht so einfach, außerdem verlängere sich dadurch “oftmals” der noch bestehende Vertrag. 

Was kann ich tun, um meine Nummer dennoch reibungslos mitzunehmen? Könnt Ihr hier weiterhelfen? 

Hallo!

Hast du bei o2 einen Business-Vertrag oder einen Privatvertrag mit Selbständigenvorteil?

 

Hallo - bin mir nicht sicher. Auf der Rechnung oder in meinem Online-Account finde ich keinen Hinweis darauf. Könnt Ihr es anhand der Euch vorliegenden Daten feststellen? Der Tarif heißt auf jeden Fall: 

O2 Blue All-in M Professional (2015)

Ich sehe gerade, dass ich jetzt doch eine automatisierte SMS und eine E-Mail von Euch bekommen habe, derzufolge die Anfrage für die Portierung bei O2 eingegangen ist. Anscheinend funktioniert es jetzt doch. Falls ich noch ein Problem haben sollte, melde ich mich noch mal.

Vielen Dank!   

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