Rufnummernmitnahme funktioniert nicht

Hallo @Carlau vielen Dank für deinen Post zur Rufnummernportierung. 😊
Eine Rufnummernportierung ist ein Vorgang mit vielen Variablen.
Häufig passen die angegebenen Daten nicht überein. Sind alle Daten im Formular richtig eingetragen? 

LG
Michael

Hallo @o2_Micha ,

ja, alles dreimal geprüft, auch darauf geachtet das die richtige O2 Nummer ausgewählt ist.

Bekomme auch eine Bestätigung als Pop-Up, aber scheinbar kommt es im System von O2

nicht an. Würde mich freuen wenn Du dich der Sache annehmen würdest, dafür schon vorab besten Dank…

Viele Grüße 

Carsten

Die Daten sind auch vollkommen korrekt eingetragen? Nur ein falscher Buchstabe, ein (nicht) angegebener zweiter Vorname etc. kann zur Ablehnung führen.

Hi,

ja, alles gut geprüft. Mehrfach. Und den letzten Portierungsauftrag vor einigen Monaten 

hab ich genauso angestoßen wie diesen. Nach 10 min war damals die Bestätigung da, hier bei dem jetzigen Auftrag nicht. Im System von O2 existiert kein Portierungsauftrag laut Hotline…🤔

viele Grüße 

Carsten

Hallo @Carlau ,

hey, das klingt doch super. 😀
Hast du auch schon einen Termin für die Rufnummernübertragung erhalten?
Wenn nicht, dann sollte das in Kürze erfolgen, denn wenn schon alles in vollem Gange ist, dann dauert es nicht
mehr lange, bis alles über die Bühne gegangen ist. 😊

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wenn es geklappt hat.
Natürlich kannst du dich auch gerne melden, wenn es nicht geklappt hat, oder du andere Fragen hast. 😉

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

heute Morgen war es soweit. Die Übertragung der Rufnummer wurde durchgeführt. 😀

Eine Bitte hätte ich noch…Kann mir jemand die öffentliche IP freischalten für die Rufnummer

mit der 525 am Ende? Sollte auf die Multicard geschaltet werden, nicht auf die Data Card.

Über die Gebühr  von 49,99 € bin ich informiert.

Vielen Dank und viele Grüße 

Carsten