Hallo Community,
heute habe ich eine SMS-erhalten mit der Bestätigung zur Portierung, jedoch wollte ich eine sofortige Rufnummernmitnahme vom alten Provider durchführen, ein Opt-In mit vorzeitiger mitnahme wurde beim anderen Provider, jedoch hat o2 diese nicht gemacht sondern zum Vertragsende! Auch im Vertrag wurde diese mit sofort beantragt!
Was kann ich jetzt tun ?
LG
Lösung von o2_Larissa
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Ende 02/21
Ja, seit gestern aktiv
Kann mir jemand aus O2 Team hier helfen?
Komme irgendwie heute nicht durch zum Kundenservice
+7
Kann mir jemand aus O2 Team hier helfen?
Komme irgendwie heute nicht durch zum Kundenservice
Kann aktuell 5-10 Tage dauern.
Hi
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!
Du kannst, wenn du bei deinem aktuellen Anbieter bereits das Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme freigegeben hast, online über “Mein o2” die sofortige Rufnummernmitnahme direkt selbst veranlassen.
Hast du vielleicht schon Feedback für uns, ob alles geklappt hat?
Liebe Grüße
Larissa
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