Rufnummernmitnahme am 10. Werktag nicht abgeschlossen

Habt ihr ähnliche Erfahrungen machen müssen? Ich habe mal etwas von max. 8 Werktagen Bearbeitungszeit gelesen.

Derzeit hat o2 da Probleme. Du solltest den Antrag alle 48 Stunden neu stellen. 

Heute wieder mit dem Service telefoniert, wollte mich zunächst wieder damit abwimmeln, dass die Portierung ja in der Mache sei. Mit leichtem Nachdruck erhielt ich dann die Nummer für die Portierungs-Fachabteilung, Ergebnis: Portierung wurde beim alten Anbieter seitens o2 noch nicht (!) beauftragt, dies wurde nun angestoßen. Bis o2 eine Rückmeldung vom alten Anbieter erhält, kann es bis zu 6 Werktage dauern, anschließend wieder Bearbeitung bei o2. Ich wurde schon gewarnt, dass es voraussichtlich erst zu Anfang Januar klappen wird, da an den Feiertagen natürlich nichts passiert. 

Wollte o2 mal wieder eine Chance geben, leider direkt wieder auf die Nase gefallen...

Hallo & herzlich willkommen in der Community @Pepel85. 💙

Und danke, dass du dich hier noch einmal mit einer Rückantwort gemeldet hattest, wie es nun bei dir weiterging.

Bielo hatte hier auch bereits erwähnt, dass es aktuell Herausforderungen bzgl. der Portierungen existieren, dies ist auch so korrekt.

Daher hoffe ich jetzt, dass deine Rufnummer welche portiert werden soll, jetzt so schnell wie nur möglich auf deinen neuen Tarif ankommen wird.

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, wie es in deinem Fall weiterging.

Danke dir Bielo für die Unterstützung. 👍

LG Steffen