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Rufnummernmitnahme

  • August 11, 2022
  • 7 Antworten
  • 71 Aufrufe
O
Besucher:in

Hi, ich habe eine einen Vertrag bei Telefonica Germany abgeschlossen und möchte meine alte Telefonnummer übertragen. Wo finde ich die Auftragsformular?

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Ona91,

wenn du deine SIM-Karte von uns bereits aktiv ist und du eine Nummer bekommen hast, kannst du dich bei uns im “Mein o2” Bereich registrieren. Anschließend hast du dort dann die Möglichkeit die Portierung vom anderen Anbieter zu veranlassen.

Hattest du das bereits durchführen könne oder benötigst du dabei noch Hilfe? :) 

VG
Dennis

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 11, 2022

Hallo,

im „Mein O₂“ Bereich.

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 17, 2022

    Hallo @Ona91,

    wenn du deine SIM-Karte von uns bereits aktiv ist und du eine Nummer bekommen hast, kannst du dich bei uns im “Mein o2” Bereich registrieren. Anschließend hast du dort dann die Möglichkeit die Portierung vom anderen Anbieter zu veranlassen.

    Hattest du das bereits durchführen könne oder benötigst du dabei noch Hilfe? :) 

    VG
    Dennis

    O
    Besucher:in
    • Ona91
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2022

    Ich kann nicht als Mobilfunk-Kunde registrieren. Es steht dass mein Mobilfunknummer nicht gültig ist. Was soll ich weiter machen?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 6, 2022

    Hallo,

    du musst deine Übergangsrufnummer registrieren. Die hast du bei Vertragsaktivierung  per SMS erhalten.

    LG

    -
    O
    Besucher:in
    • Ona91
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2022

    Leider habe ich keine Übergangsrufnummer per SMS erhalten. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 6, 2022

    Hallo,

    dann rufe einen Freund etc. an und lasse dir die Nummer mitteilen.

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 12, 2022

    Hallo @Ona91,

    die Rufnummer herauszufinden, sollte über den von Vilureef genannten Weg, sehr schnell gehen. :) 

    Hat inzwischen alles geklappt mit der Registrierung und dem veranlassen einer Portierung?

    VG
    Dennis

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