Mein O2 Vertrag ist bereits gekündigt und das Opt-In gültig.
Leider bekomme ich meine Rufnummer weder zu der Telekom noch zu Vodafone portiert. Laut den neuen Anbietern ist die Rufnummer bei O2 nicht bekannt.
Die Rufnummer ist jedoch korrekt und wurde 1:1 aus der Mail übernommen, die ich von O2 nach dem Aktivieren des Opt-Ins erhalten habe.
Da kein Anbieter es schafft, die Rufnummer zu übernehmen, vermute ich einen Fehler bei O2 oder den dort hinterlegten Daten.
Wer kann mir helfen?
Die Kündigung ist lange her, die Nummer ist noch aktiv. Der Vertrag endet morgen.
Ich habe es aber jetzt unzählige Male versucht seit August.
Hallo
wenn O₂ auch wirklich dein Vertragspartner ist, habe ich keine weiteren Ideen. Dann kann nur die Moderation mal bei MNP nachhaken .
LG
Ja, O2 ist mein Vertragspartner - ich habe einen 24monatigen O2 Free M Boost Vertrag (abgeschlossen über Media Markt).
Hallo
es tut mir leid, dass es bisher nicht mit der Portierung geklappt hat. Was für deine Fehlermeldung bekommen denn die neuen Anbieter wenn sie die Portierungsanfrage stellen?
Viele Grüße Bianca
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