Rufnummern behalten

hi, eine Rufnummerübertragung von O2 Vertrag zu O2 Neuvertrag ist nicht möglich.

Dafür gibt es die Vertragsverlängerung.

Ein Partner-Vertrag ist immer ein 2. zusätzlicher Vertrag,

dieser kann einen Rabatt bekommen, solange der 1. Vertrag weiter besteht

und der 1.Vertrag Geber berechtigt ist.

Mit dem neuen Vertrag musst du die neue Rufnummer registrieren,

bevor du deine Daten einsehen kannst.

Widerrufe per Mail, wenns nicht passt.

mfg

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

Widerruf eines online, per Telefon oder postalisch abgeschlossenen Vertrags

Als Kunde hat man das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Mobilfunkvertrag zu widerrufen. Dies gilt allerdings nur für Mobilfunkverträge, die dem Fernabsatzgesetz (FernAbsG) unterliegen. Dies sind Verträge, die ausschließlich per Fernkommunikation abgeschlossen wurden, also per Telefon, Telefax, Brief oder über das Internet. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit Erhalt der Ware und der erforderlichen Dokumente/Widerrufsbelehrung – je nachdem, was zuletzt erfolgt.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Nachtrag

bitte prüfe, zu wann die Kündignung bestätigt wurde.

Hallo @StrohhalmInGruen ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest.

Bitte entschuldige, dass es hier länger gedauert hat bis wir antworten konnten.

Gut, dass sich inzwischen bereits alles geklärt hat und der Vertrag korrekt verlägert wurde. Danke für deine Rückmeldung und auch danke an @fritz04 für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea