Rufnummern ändern wegen Belästigung

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Du kannst dir je eine neue Rufnummer holen. Kostet pro Rufnummer 29,99 EUR. Sofern du diese Rufnummern keinen gibst, sind sie geheim.

Wohin wende ich mich diesbezüglich? Wie und wo bekomm ich eine neue Festnetznummer und Handynummer? Was muss ich nun tun? 

Es geht um die Festnetznummer beim DSL? @Sächsin , ist die im Portal anzufordern?

Die Mobilfunknummer kannst du im Webportal oder in der App neu beantragen.

Rufnummerntausch für DSL geht nicht in der App. Ob´s im Portal geht, weiß ich nicht.
Der Tausch einer Festnetznummer kostet allerdings 49,99€ Einmalig.

Kann sein das es so viel kostet. Dass es in der App bei DSL geht, schrieb ich nicht. Ich ging eh von der FNN bei Mobilfunk aus.

Da ich DSL nicht so gut kenne, habe ich @Sächsin um Hilfe gebeten.

Hay hay zusammen,

da waren @Denner, @bielo und @AlinaSierra schon fleißig am Antworten, vielen Dank euch!

Damit du auf dem Handy keine Anrufe mehr von der Rufnummer bekommst, hast du mehrere Möglichkeiten, die kostenfreien bzw. kostengünstigsten Varianten sind Black- oder Whitelist. Je nach Hersteller deines Handys ist eines von beidem bereits voreingerichtet. Sollte dem nicht so sein, kannst du diese Funktion durch diverse Apps “nachrüsten”.

Mit einer Whitelist können dich nur noch Rufnummern anrufen, die du auf diese Liste gesetzt hast. Je nach Einstellung landen die unerwünschten Anrufer auf der Mailbox oder werden direkt abgewiesen.

Bei einer Blacklist kannst du einzelne Rufnummern sperren, sodass diese dich nicht mehr anrufen können. Dieses lässt sich durch den Anruf von einem anderen Anschluss aus oder mit unterdrückter Rufnummer allerdings zu umgehen. Zusätzlich empfehle ich dir, wenn du diese Variante wählst, CLIP einzurichten, was bedeutet, dass unterdrückte Rufnummern dich ebenfalls nicht kontaktieren können. 

Je nach Router bzw. Festnetztelefon kannst du auch dort eingehende Anrufe bestimmter Rufnummern blockieren. Schau dazu in die Bedienungsanleitung der beiden Geräte.

Als Alternative sind die kostenpflichtigen Wechsel einer oder der beiden Rufnummern möglich. Wenn du diese wünschst, melde dich gerne nochmal hier im Thread, damit wir eines oder beides für dich veranlassen können. 

Liebe Grüße

Larissa

In der Liste fehlt eigentlich noch ACR für Handy.   Die Abweisung von Anrufen mit unterdrückter Nummer(ACR) erfolgt kostenlos und hilft oft bereits. Im DSL kann man das per Router(Fritzbox) oder Telefonapparat mit entsprechenden Funktionen einstellen. 

Hallo, nachdem mir ein O2 Shop Mitarbeiter einen falschen Vertrag untergeschoben hat, wurde der Vertrag nach meiner Beschwerde von O2 storniert…

Seitdem bekomme ich immer wieder Anrufe auf meine Festnetz-und Handynummer, es klingelt kurz 1 mal oder auch 30 Sekunden lang.

Bei Rückruf, erhält man die Auskunft.. daß diese Nummer nicht erreichbar ist..

Auslöser ist hier einzig und allein O2,  die Recherche ergab, daß die Festnummern aus Nürnberg kommen..

Eigentlich würde ich ab sofort O2 kündigen mit 2 Verträgen.. aber ich sehe mir das noch 14 Tage an.

Alle Störanrufe sammle ich und melde sie der Bundesnetzagentur..

@Sauer2021 

hi, wenn du dich im meinO2 Bereich anmeldest,

kannst du dort angeben ob und wie O2 dich kontaktieren darf.

Bitte kontrollieren deine hinterlegten Angaben.

mfg

Hallo fritz04,

Danke für das Interesse… aber ich werde mich nicht weiter irgendwo anmelden um ständig Anfragen zu bekommen.

Selbst Monate nach der bestatigten Kündigung bekomme ich Anfragen.. was O2 denn tun könnte… yade.. yade. yade..

Ich werde wohl meine Rufnummer ändern müssen, aber dafür werde ich NIEMALS  mehr einen O2 Shop betreten..

Ich war Detektiv und Objektleiter in einem der großen Elektronikmärkte und haben so einige.. freie.. Promoter überführt (und der Justiz zur Kenntnis gebracht) die mit Daten manipuliert haben etc., nur um an ihre Provision zu kommen.. Über diese Leute kann ich Bücher schreiben.

Das mich aber ein O2 Shop Typ ablinkt, damit hatte ich nicht gerechnet..

Aber da werde ich noch mal vorstellig, denn der hat auch einen Vorgesetzten.

Schönen Tag noch!

Hallo,

danke für die Info.

Alle Störanrufe sammle ich und melde sie der Bundesnetzagentur..

das kannst du natürlich gerne tun.

Solltest du O2 irgendwann  mit irgendeinem (Web-) Formular oä

erlaubt haben dich zu kontaktieren,

bringt die Meldung vermutlich nicht viel.

aber wie du möchtest.

Nur weil die Nummern aus Nürnberg sind, wie kommst du darauf, dass es o2 war/ist? o2 ruft Kunden in der Regel mit 0176-Nummern an.

Hallo @Sauer2021 ,

Willkommen in der Community. 

Ich habe hier für dich die Kundenerklärung geändert.

Es werden von uns keine Anrufe durchgeführt. 

Des Weiteren muss ich @bs0  Recht geben, die Kollegen der Kundenbetreuung rufen mit einer Handynummer an. 

Daher wundert es mich, dass es Mitarbeiter von o2 sind, die dich anrufen. 

Aber nun gut, wenn es so sein sollte, dann wird das nicht mehr gemacht, das habe ich hier hinterlegt. 

Liebe Grüße Maria