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Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter, Vertrag endet vor Übernahme

  • February 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
HK86
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe meinen o2-Vertrag zum 17.4.20 fristgerecht gekündigt und eine Rufnummermitnahme zu meinem neuen Anbieter in die Wege geleitet. Der neue Anbieter hat mir nun mitgeteilt, dass die Rufnummermitnahme  zum 21.4.20 klappt. Was passiert in den Tagen dazwischen? Wie bleibe ich erreichbar? Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von stefanniehaus

Am Wochenende (hier: von Fr auf Sa) werden generell keine Rufnummern portiert, deswegen der Termin zu Beginn der folgenden Woche. Da die Portierungsanfrage rechtzeitig bei o2 eingegangen ist, wird o2 dich bis zum 21.04.2020 automatisch weiter versorgen.

Dein Vertrag bei o2 verlängert sich also um ein paar Tage, damit der Wechsel nahezu unterbrechnungsfrei vonstatten geht. Du brauchst nichts weiter zu unternehmen.

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • February 18, 2020

    Am Wochenende (hier: von Fr auf Sa) werden generell keine Rufnummern portiert, deswegen der Termin zu Beginn der folgenden Woche. Da die Portierungsanfrage rechtzeitig bei o2 eingegangen ist, wird o2 dich bis zum 21.04.2020 automatisch weiter versorgen.

    Dein Vertrag bei o2 verlängert sich also um ein paar Tage, damit der Wechsel nahezu unterbrechnungsfrei vonstatten geht. Du brauchst nichts weiter zu unternehmen.

      HK86
      Besucher:in
      • HK86
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 19, 2020

      Super - vielen Dank für die Antwort!

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • February 22, 2020

      Hallo @HK86,

      schade, dass wir Dir kein passendes Angebot unterbreiten konnten, was Dich bei uns gehalten hätte… :-/

      Wenn Dir die Antwort von @stefanniehaus schon geholfen hat, dann kannst Du diese zum Beispiel auch direkt als Beste Lösung markieren. So wissen dann auch direkt andere Leute mit der gleichen Frage, was der Hintergrund für die Verzögerung sein kann :-)

      Und auch, wenn sich unsere Mobilfunkwege vielleicht trennen mögen, schau gerne einmal bei uns im Testbereich vorbei, denn bei uns kannst Du auch mal die neuesten Handys und Gadgets testen :-)

      Gruß,

      Lars

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