Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter - OPTin

  • 21 September 2019
  • 5 Antworten
  • 139 Aufrufe
D
Rang
Wo kann ich meine Portierungserklärung hinterlegen? Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Habe auch bereits meinen Vertrag erfolgreich gekündigt. DIeser läuft am 20.10 aus
icon

Lösung von Bollermann 21 September 2019, 18:13

Zur Antwort springen

5 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Sowohl unter "Mein o2" als auch in der Smartphone-App von o2 kannst du die Portierung zu einem anderen Anbieter ankündigen und somit das Opt-In erteilen.
Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

1 Anlage
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
D
Rang
Hey, vielen Dank erstmal! Ich habe dies so gemacht und bereits eine Bestätigung erhalten per SMS jedoch meldet mein neuer Anbieter, dass kein OptIn bisher stattgefunden hat. Gibt es weitere Wege wie ich das kommunizieren kann?
o2_Juliane
Benutzerebene 7
Hallo @DonTino90 und Willkommen in der Community!

Laut unserem System ist das OptIn am 26.09. gesetzt worden. Du kannst deinem neuen Anbieter nun mitteilen, dass die Portierung freigegeben worden ist und sie bis zum 07.10. Zeit haben. 😊

Wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann, sag mir gerne Bescheid!

Viele Grüße
Juliane
Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
o2_Juliane
Benutzerebene 7
Hallo @DonTino90,

kennst du schon unsere aktuellen Testgeräte?
Schau gerne mal vorbei, vielleicht ist da ja etwas interessantes dabei, worüber du einen Testbericht verfassen möchtest. Bewirb dich einfach unter dem Beitrag des Gerätes, dass dein Interesse geweckt hat! 😊

Viele Grüße
Juliane
Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica