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Rufnummermitnahme vor Vertragsfreischaltung

  • November 16, 2023
  • 5 Antworten
  • 134 Aufrufe

Hallo zusammen, wende mich mit folgender Problematik an euch.

 

Ich habe Anfang November einen neuen Vertrag (O2 Mobile M, inkl. 100 Wechselbonus und Google Handy) über “DeinHandy” abgeschlossen. Da mein alter Handyvertrag noch bis Anfang Dezember läuft, erfolgt die Freischaltung des O2 Vertrages erst zum 6 Dezember.

Nun wollte ich die Rufnummermitnahme inkl. des einhergehenden Wechselbonus beantragen, musste aber feststellen, dass dieses ja erst nach Vertragsfreischaltung am 6. Dezember möglich ist.

Gibt es hierzu eine Lösung, dies bereits vorzeitig zu veranlassen, so das ich übergangslos mit meiner alten Rufnummer bei O2 starten kann? Verfällt der Wechselbonus nicht nach vier Wochen ohne Beantragung oder gilt hier der Freischaltungstermin 6 Dezember?

 

Vielen Dank!

Lösung von Vilureef

Hallo @DerFlash,

es gilt der Vertragsbeginn. Wende dich zu einer vorzeitigen Freischaltung an DeinHandy.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • November 16, 2023

Hallo @DerFlash,

es gilt der Vertragsbeginn. Wende dich zu einer vorzeitigen Freischaltung an DeinHandy.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 17, 2023

Danke! Ich hab mich jetzt per EMail an die gewandt, gespannt was passiert.

 

Gruß


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 23, 2023

Hallo @DerFlash,

hat man dir dort zuletzt weiterhelfen können und wurde die Freischaltung eventuell auch bereits vorgenommen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 27, 2023

Hallo Dennis,

 

leider noch nicht. Man wollte von dort den Vertragsbeginn vorziehen, damit ich eine Rufnummernmitnahme früher beantragen kann. Dies ist allerdings schon über eine Woche her und eine Freischaltung ist noch nicht erfolgt.

 

Grüße


Vilureef
Legende
  • November 27, 2023

Hallo @DerFlash,

Man wollte von dort den Vertragsbeginn vorziehen

dann warte noch ab. DeinHandy gibt das an O₂ weiter.

LG