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Rufnummermitnahme vor Aktivierung

  • December 8, 2022
  • 2 Antworten
  • 55 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo O2 Team

ich habe vor einigen Tagen über Samsung ein Handy mit Tarif (Boost M Aktion) gekauft. Dieser Vertrag wird am 29.12.2022 aktiviert und ich habe bei meinem vorherigen Anbieter die Rufnummermitnahme bereits in beantragt. Nun würde ich gerne im Vorhinein auch bei O2 die Rufnummermitnahme beantragen damit ich am 29.12. direkt meine Nummer habe. Dies kann ich leider nicht selber über die App machen, die „neue“ O2 Nummer der Samsung sim Karte wird (wahrscheinlich weil noch nicht aktiv) nicht von O2 erkannt, somit kann ich die Rufnummermitnahme nicht selber machen. Können sie mir weiterhelfen? 
viele Grüße 

Jan

Lösung von o2_Dennis

Hallo @JanHi,

tatsächlich ist es notwendig, dass dann die Karte vorab aktiviert wird. Anschließend kannst du dich dann mit deiner vorläufigen Rufnummer unter Mein o2 registrieren und die Mitnahme deiner Rufnummer beantragen. 

VG
Dennis

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 8, 2022

Hallo,

wende dich an die powwow GmbH, damit sie deine SIM kurzfristig aktivieren.

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 11, 2022

    Hallo @JanHi,

    tatsächlich ist es notwendig, dass dann die Karte vorab aktiviert wird. Anschließend kannst du dich dann mit deiner vorläufigen Rufnummer unter Mein o2 registrieren und die Mitnahme deiner Rufnummer beantragen. 

    VG
    Dennis

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