Guten Abend.

Ich habe vor wenigen Tagen für meine Mutter einen Anbieterwechsel angestoßen. Von Yourphone zu o2. Ich habe alles über die o2 Webseite gemacht.

Rufnummer Mitnahme habe ich natürlich angeklickt und die Rufnummer 3 mal eingegeben. Dann kam aber irgendwas zu Thema ich muss noch ein Formular zur Freigabe der Rufnummer an den alten Anbieter schicken.

Muss ich noch etwas machen? Wenn ja was? Und wie geht das ganze weiter? Yourphone sagt, die alte SIM-Karte wird zum 25.01.25 deaktiviert. 

Ich habe das noch nie gemacht. Darf aber die Nummer nicht verlieren.

Vielen Dank vorab.  

Edit o2_Kathi 29.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM Karte zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife