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Rufnummermitnahme von Vodafone zu O2

  • December 13, 2023
  • 12 Antworten
  • 105 Aufrufe

Hallo,

ich bin seit dem 01.12. zu O2 gewechselt. Mein Vertrag bei Vodafone endete am 05.12..

Ich habe am 01.12. bereits eine Rufnummermitnahme beantragt und auch per SMS bestätigt bekommen. Leider warte ich aber nach wie vor darauf meine alte Nummer von Vodafone zu bekommen. 

Was muss ich machen?

lg

Lösung von o2_Antje

@4mal4ist16 Danke für das Update.
Wenn der Eingang jetzt bestätigt wurde, wirst du voraussichtlich Anfang kommender Woche weitere Infos zum Portierungstermin erhalten.
Halte uns dazu gerne hier in der Community auf dem Laufenden und entschuldige bitte die Verzögerung.

Gruß
Antje

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • December 13, 2023

Hallo @4mal4ist16,

was wurde dir bestätigt? Das es in Bearbeitung ist, oder ein Wechseltermin?

LG

                                                                                                                             37


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2023

Hallo @Vilureef 

 

es wurde bisher nur bestätigt, dass es in Bearbeitung ist. 


Vilureef
Legende
  • December 13, 2023

Hallo @4mal4ist16,

beauftrage es erneut. Es gab da ein paar Herausforderungen.

LG

                                                                                                                                 35


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2023

Ok Danke das habe ich eben erneut beantragt.

Wie lange dauert das ca. im Schnitt?

Lg


Vilureef
Legende
  • December 13, 2023

Hallo @4mal4ist16,

in den nächsten 48 Stunden solltest du eine Rückmeldung erhalten, dass der Auftrag in Bearbeitung ist.

LG
                                                                                                                                     
29


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 16, 2023

Hallo @4mal4ist16,

hast du zuletzt bereits eine Rückmeldung zu deiner erneuten Beantragung erhalten oder ist da zuletzt noch nichts weiter bei dir passiert?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2023

@o2_Dennis 

Hallo Dennis,

ich habe gestern eine Mail erhalten und auch eine SMS auf meine alte Nummer, dass die Rufnummernitnahme eingegangen ist, diese bearbeitet wird und man sich bei mir erneut mit einem Wechseltermin melden wird.

 

Der Vertrag bei meinem Altananbieter ist seit dem 05.12. gekündigt.

 

lg


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 16, 2023

@4mal4ist16 Danke für das Update.
Wenn der Eingang jetzt bestätigt wurde, wirst du voraussichtlich Anfang kommender Woche weitere Infos zum Portierungstermin erhalten.
Halte uns dazu gerne hier in der Community auf dem Laufenden und entschuldige bitte die Verzögerung.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2023

Hallo @o2_Antje 

ich habe nun ein Wechseltermin bekommen und zwar den 27.12.2023.

Sollte also nun funktionieren ab dem Tag. Ich habe noch eine Frage. Ich habe meinen Vertrag über Check24 gemacht und dort stand, wegen einem Bonus i.H.v. 100 € bei Rufnummermitnahme.

Wird dieser Bonus von der Rechnung jeweils abgezogen oder ist es eine Cashback-Aktion Seitens O2?

 

Danke und schöne baldige Festtage!

 


Bumer
Legende
  • December 21, 2023

@4mal4ist16 

du bekommst 20 Monate 5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr.

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2023

Alles klar danke!


o2_Flo
  • Team
  • December 21, 2023

Hey @4mal4ist16,

schön, dass sich dein Anliegen so schnell lösen ließ :) Viel Spaß mit deinem neuen Vertrag. Meld dich gerne wieder! 💙

Viele Grüße,
Flo