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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme von Telekom zu O2 wie lange möglich


Hallo,

ich bin derzeit noch Kunde bei Telekom (Kündigung zum 30.11.), habe aber parallel schon einen Vertrag bei O2 abgeschlossen, der ab dem 18.09. aktiviert werden soll.

Jetzt möchte ich aber meine bisherige Nummer mitnehmen, das geht dann natürlich erst ab dem 1.12.

Ist das problemlos möglich, obwohl der O2 Vertrag schon ab dem 18.09. aktiv ist? Oder müssen Rufnummermitnahmen zum Vertragsbeginn bei O2 schon beantragt werden?

Besten Dank für die Hilfe,

Andreas

Lösung von Sächsin

Andreas_0815 schrieb:

Jetzt möchte ich aber meine bisherige Nummer mitnehmen, das geht dann natürlich erst ab dem 1.12.

Wieso das denn? 

Mobilfunknummern kann man jederzeit zu einem anderen Anbieter portieren (beim Alt-Anbieter muss dafür eine Freigabe der Nummer, das sogenannte Opt-In, erfolgen)…

 

Andreas_0815 schrieb:

Ist das problemlos möglich, obwohl der O2 Vertrag schon ab dem 18.09. aktiv ist? Oder müssen Rufnummermitnahmen zum Vertragsbeginn bei O2 schon beantragt werden?

Ja, ist problemlos möglich und nein, müssen sie nicht.

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9 Antworten

  • 0 Antworten
  • 23. August 2022

@Andreas_0815

hi, du kannst jeder Zeit die Rufnummer-Portierung beaufragen,

wenn dein neuer Vertrag aktiv ist.

Dann musst du evtl. bei deinem jetztigen Anbieter die Rufnummer zur

Portierung freigeben lassen, wenn du vor Vertragsende portieren willst.

siehe

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

mfg


Sächsin
Superstar
  • 25611 Antworten
  • Lösung
  • 23. August 2022
Andreas_0815 schrieb:

Jetzt möchte ich aber meine bisherige Nummer mitnehmen, das geht dann natürlich erst ab dem 1.12.

Wieso das denn? 

Mobilfunknummern kann man jederzeit zu einem anderen Anbieter portieren (beim Alt-Anbieter muss dafür eine Freigabe der Nummer, das sogenannte Opt-In, erfolgen)…

 

Andreas_0815 schrieb:

Ist das problemlos möglich, obwohl der O2 Vertrag schon ab dem 18.09. aktiv ist? Oder müssen Rufnummermitnahmen zum Vertragsbeginn bei O2 schon beantragt werden?

Ja, ist problemlos möglich und nein, müssen sie nicht.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. August 2022

Vielen Dank für die schnellen Antworten 😊


Trackdeluxe
Meister/In
  • Meister/In
  • 635 Antworten
  • 23. August 2022

SO ist es, und noch dazu, bei o2 kann man generell nur eine alte Rufnummer zu o2 mitnehmen wenn der Vertrag schon aktiv ist. Nicht bei Vertragsbestellung.


Sächsin
Superstar
  • 25611 Antworten
  • 23. August 2022
Trackdeluxe schrieb:

SO ist es, und noch dazu, bei o2 kann man generell nur eine alte Rufnummer zu o2 mitnehmen wenn der Vertrag schon aktiv ist. Nicht bei Vertragsbestellung.

Na sowas … auf der Website bieten die das beim Bestellvorgang doch glatt an

 


Trackdeluxe
Meister/In
  • Meister/In
  • 635 Antworten
  • 23. August 2022

Ui okay, dann will ich nichts gesagt haben :( was ist heut nur los mit mir?


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 31. August 2022

Hi @Andreas_0815 es freut mich, dich als neues Community Mitglied begrüßen zu können. 
Eine Rufnummernportierung kannst du sowohl während der Laufzeit, als auch zum Ende des Vertrages beauftragen. Spätester Termin sind rund 30 Tage nach Vertragsende. Diese Zeit kann aus Kulanzweise von den Providern unterschiedlich ausgelegt werden, also lieber rechtzeitig beauftragen. 
Wenn du eine Rufnummer zu o2 mitnehmen möchtest, geht das jederzeit während deiner Vertragslaufzeit bei uns. 

Sächsin, Trackdeluxe und fritz04, euch dreien einen großen Dank für euren Support.

LG
Michael


Trackdeluxe
Meister/In
  • Meister/In
  • 635 Antworten
  • 4. September 2022
o2_Micha schrieb:


Sächsin, Trackdeluxe und fritz04, euch dreien einen großen Dank für euren Support.

LG
Michael

naja diesmal habe ich wohl einen sche…. Support hingelegt, da bedarf es doch wirklich kein Danke :)


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 7. September 2022

@Trackdeluxe vielen Dank für deine Rückmeldung. Deine Selbstreflexion ehrt dich 😊 
Auch wenn ein Beitrag mal in eine  andere Richtung verläuft, sind wir für jede Meldung dankbar, die versucht den user:innen zu helfen.

grüße
Michael


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