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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme von Otelo und Beantragen von incl. Zusatzkarten

U
Neuling

Hallo, die O2 App ist leider manchmal etwas undurchsichtig. Ich habe meinen Otelo Vertrag gekündigt der jetzt zum 31.3.23 auch ausgelaufen ist. O2 Karte rein und aktiviert.  Wie beantrage ich jetzt genau die Rufnummermitnshme? Erst Otelo kontaktieren und dann? Einen Weg über die O2 App  finde ich leider nicht. Genauso die incl. Sim karten die zu meinem Vertrag dazugehören kann ich leider nicht über die App beantragen.

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus 

 

edit o2_Solveig 01.04.2023, 18:39 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause & Homepsot  → o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo @ulilili,

registriere wenn noch nicht geschehen deine Übergangsrufnummer. Mit diesem Login beantragst du die Rufnummernmitnahme (aktuell nur über die App möglich unter Tarif & SIM bei SIM & Vertag. Bei Otelo brauchst du nichts mehr machen, der Portierungstyp lautet zum Vertragsende. Die Multicards bestellst du dir auf der Startseite bei Geräte hinzufügen.

LG

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    3 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • Lösung
    • 1. April 2023

    Hallo @ulilili,

    registriere wenn noch nicht geschehen deine Übergangsrufnummer. Mit diesem Login beantragst du die Rufnummernmitnahme (aktuell nur über die App möglich unter Tarif & SIM bei SIM & Vertag. Bei Otelo brauchst du nichts mehr machen, der Portierungstyp lautet zum Vertragsende. Die Multicards bestellst du dir auf der Startseite bei Geräte hinzufügen.

    LG

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    o2_Solveig
    o2_Anna
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    • o2_Solveig
      o2_Solveig
    • o2_Anna
      o2_Anna
    U
    Neuling
    • ulilili
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 1. April 2023

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.  Ich versuche es mal

    Vilureef
    Einer Person gefällt das
    • Vilureef
      Vilureef
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5627 Antworten
    • 6. April 2023

    Hallo @ulilili. 

    Willkommen in unserer o2 Community.😊

    Hat dir der Tipp von Vilureef weitergeholfen? Konntest du die Rufnummermitnahme inzwischen beantragen und wie sieht es mit den Multicards aus?

    Wir sind gespannt auf deine Rückmeldung. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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