Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rufnummermitnahme von Mobilcom Debitel

  • September 28, 2017
  • 6 Antworten
  • 2232 Aufrufe
Nostras
Besucher:in
Hallo,

ich habe für meine Freundin einen Neuvertrag bei O2 abgeschlossen.

Sie hat zum 04.10.2017 bei Mobilcom Debitel ( über Media Markt) gekündigt und in der Kündigung bereits geschrieben, dass Sie die Rufnummer mitnehmen möchte.

Jetzt habe ich über Mein O2 auch die Rufnummernportierung ausgefüllt mit folgendem Problem:

Bei der Auswahl des alten Betreibers gibt es Mobilcom Debitel nicht.

Einzeln sind folgende Betreiber aufgeführt 

Mobilcom

Debitel

Debitel light

Media Markt

Ich habe jetzt mal Mobilcom ausgewählt und bin mir aber nicht sicher, ob das auch wirklich funktioniert.

Beim Googlen  habe ich immer wieder gelesen, dass alle Daten genau stimmen müssen.

Da wir ab Morgen im Urlaub sind, möchte ich einfach nur sicher gehen, dass die Anfrage geklappt hat.

Vielleicht kann mir ja jemand helfen

Vielen Dank schon mal

    6 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • October 6, 2017
    Hallo Nostras,

    das solte aber passen uns auch so klappen. Falls nicht, benötigen wir einmal die Rufnummer deiner Freundin. Melde dich dann einfach nochmal hier und wir schalten dich dann für die PN´s frei, so dass du uns die Daten per Nahricht schicken kannst.

    Gruß,

    Carina

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Nostras
    Besucher:in
    • Nostras
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2017
    Hallo Carina,

    sorry, für das späte Feedback. Ich war im Urlaub.

    Die Portierung hat nach unserer Rückkehr funktioniert.

    Vielen Dank

    MfG

    Stefan

    D
    Besucher:in
    • Daraya
    • Besucher:in
    • May 28, 2022

    Hallo,

    heute wurde meiner Vertrag mit O2 aktiviert und mein alter Vertrag mit Mobilcom Debitel ist beendet.
    Ich habe sofort in O2 App die Rufnummermitnahme beantragt, nun fällt mir die Frage ein, sollte ich mein alter Anbieter über die Rufnummermitnahme informieren, denn ich habe das nicht getan und Mobilcom Debitel weiß nicht dass ich die Nummer zu O2 mitnehmen möchte.
    Wird dann die Rufnummermitnahme abgelehnt?

    VG
    Daraya

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 28, 2022

    Hallo,

    wenn du zum Vertragsende angeklickt hast, geht alles seinen Gang.

    LG

    -
      D
      Besucher:in
      • Daraya
      • Besucher:in
      • May 28, 2022

      Hallo, 

      ja habe ich, und meiner Vertrag ist schon beendet mit Mobilcom Debitel. 

      Danke für die Antwort.

       

      VG

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • June 3, 2022

        Hallo @Daraya,

        herzlich willkommen in der o2 Community.
        Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
        Vilureef war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
        Wurde dir inzwischen bereits ein Datum für die Rufnummernmitnahme bestätigt?

        Gruß
        Antje

         

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica