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rufnummermitnahme von freenet zu O2

  • August 14, 2024
  • 6 Antworten
  • 216 Aufrufe

Hallo ich habe bereits mein neues Handy und Vertrag von O2 , soll dann zum Monatsende aktiviert werden sobald ich bei freenet raus bin.

 

Habe gleichzeitig zur Bestellung eine Rufnummermitnahme angegeben. Bei Freenet ist die Nummer nun freigegeben aber O2 hat laut Telefont nichts davon gewusst.

 

Ich soll ein Formular ausfüllen und dann würde das innerhalb 24 h gehen. Welches Formular ist das? Woher bekomme das?

Danke 

Lösung von Sächsin

Die Rufnummernmitnahme kannst du dann nach der Aktivierung des Vertrages und der Registrierung für "mein o2" dort beauftragen.

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • August 14, 2024

Die Rufnummernmitnahme kannst du dann nach der Aktivierung des Vertrages und der Registrierung für "mein o2" dort beauftragen.


o2_Sven
  • Moderator
  • August 14, 2024

Hallo @Jess.i ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Der Weg über mein o2 ist auf jeden Fall der einfachere und ein Formular solltest du eigentlich für die Portierung nicht brauchen, portiert kann halt nur auf einen aktiven Vertrag werden.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2024

Habe ja die Sim bereits aktiviert. 

Wo kann man das denn sonst machen außer mit dem Formular? Und wo genau finde ich das 🙃


Sächsin
Legende
  • August 14, 2024

Hast du die Registrierung für "mein o2" mit deiner Rufnummer bereits vorgenommen?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start


o2_Maren
  • Moderatorin
  • August 15, 2024

Hallo @Jess.i ,

hier kannst du die Rufnummernmitnahme beantragen: Rufnummernmitnahme beantragen. Hast du das bereits erledigt?

Liebe Grüße, Maren 🌼


o2_Maren
  • Moderatorin
  • September 4, 2024

Hallo @Jess.i,
hast du jetzt wieder deine alte Rufnummer auf deinem aktuellen Vertrag?
Liebe Grüße, Maren 🍄