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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme von freenet DLS GmbH zu O2


Hallo O2,

Ich wollte eben einen Handytarif abschließen und gleich meine Rufnummernmitnahme zum Ende meine Vertrages beantragen.

Leider Ist mir aufgefallen dass mein Anbieter nicht in der Liste auftaucht. 

Dienstanbietername freenet DLS GmbH mit der Dienstanbieterkennung: MOBC

Ich möchte auch nicht irgendetwas auswählen ,bevor die Portierung dann deswegen nicht klappt.

Wäre super, wenn mich der O2-Support hierbei unterstützen Könnte.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Lösung von o2_Maria

Hallo @Phantomas69 ,

Willkommen hier in der Community.

Prima, dass du zu uns wechseln möchtest.
FaceHugger hat dir hier ja schon den richtigen Punkt im Screenshot mitgeteilt.
Hat es schon geklappt mit der Vertragsbestellung?
Konntest du die Portierung auch direkt mit angeben?

Alternativ kannst du das auch noch machen, sobald die Simkarte von o2 aktiviert worden ist. 
Das geht dann ganz einfach über unser Portal.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Viele Grüße Maria

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9 Antworten

  • Neuling
  • 2053 Antworten
  • 25. August 2024

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • Lösung
  • 27. August 2024

Hallo @Phantomas69 ,

Willkommen hier in der Community.

Prima, dass du zu uns wechseln möchtest.
FaceHugger hat dir hier ja schon den richtigen Punkt im Screenshot mitgeteilt.
Hat es schon geklappt mit der Vertragsbestellung?
Konntest du die Portierung auch direkt mit angeben?

Alternativ kannst du das auch noch machen, sobald die Simkarte von o2 aktiviert worden ist. 
Das geht dann ganz einfach über unser Portal.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Viele Grüße Maria


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. November 2024

Hallo O2,

ich habe dieselbe Frage, inzwischen findet sich die Lösung im Screenshot von FaceHugger leider nicht mehr unter der Auswahlliste und ich weiß nicht, welchen Anbieter ich für die Mitnahme von 

Dienstanbietername freenet DLS GmbH mit der Dienstanbieterkennung: MOBC

auswählen soll. Für Hilfe wäre ich dankbar, damit es nicht schief geht.

lg


Bumer
Lehrling
  • 22879 Antworten
  • 28. November 2024

Nimm das hier:

 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. November 2024
Bumer schrieb:

 

 

Also das wird mir in o2-online gar nicht angezeigt. Aber vermutlich wird dann Freenet FUNK (MOBC) richtig sein, oder?

Edit 06.12.2024 o2_Senay: Vollzitat entfernt


Bumer
Lehrling
  • 22879 Antworten
  • 28. November 2024

Bitte keine Vollzitate, schreibe direkt ins Antwortenfeld und nutze das @ Zeichen + Username wenn du jemanden ansprechen möchtest.


Bumer
Lehrling
  • 22879 Antworten
  • 28. November 2024

Wenn du im Kundenportal beauftragst, nimmst du das:

 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. November 2024

@Bumer Danke, bisschen verwirrend ist das aber schon :)


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3645 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Hallo ​@alaodro, schön, dass Bumer dir weiterhelfen konnte 🙂

Hat alles noch gut geklappt? Hast du schon eine Rückmeldung zu deinem Auftrag bekommen?

VG, Senay


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