Hallo O2,
Ich wollte eben einen Handytarif abschließen und gleich meine Rufnummernmitnahme zum Ende meine Vertrages beantragen.
Leider Ist mir aufgefallen dass mein Anbieter nicht in der Liste auftaucht.
Dienstanbietername freenet DLS GmbH mit der Dienstanbieterkennung: MOBC
Ich möchte auch nicht irgendetwas auswählen ,bevor die Portierung dann deswegen nicht klappt.
Wäre super, wenn mich der O2-Support hierbei unterstützen Könnte.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Prima, dass du zu uns wechseln möchtest.
FaceHugger hat dir hier ja schon den richtigen Punkt im Screenshot mitgeteilt.
Hat es schon geklappt mit der Vertragsbestellung?
Konntest du die Portierung auch direkt mit angeben?
Alternativ kannst du das auch noch machen, sobald die Simkarte von o2 aktiviert worden ist.
Das geht dann ganz einfach über unser Portal.
https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/
Viele Grüße Maria
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